Investigación de mercados empresa Tropical Fruits

INFORME INVESTIGACION DE MERCADOS

BELLANIRA COLO CALDERON

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA

FACULTAD ADMINISTRACION FINANCIERA

RIOBLANCO -TOLIMA

2019

INFORME INVESTIGACION DE MERCADOS

BELLANIRA COLO CALDERON

STEFANY CAROLINA GÓMEZ ANIMERO

JHOAN LIBARDO SAAVEDRA

INGRIT LICED PINTO CASTRO

YEIMI DANIELA GARCIA GUERRERO

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA

FACULTAD ADMINISTRACION FINANCIERA

RIOBLANCO -TOLIMA

2019

RESUMEN EJECUTIVO

El presente trabajo de investigación de mercados tiene como objetivo plantear el problema que en la empresa Tropical Fruits está presentando actualmente, al notar la deficiencia de la demanda de los clientes hacia los productos, se ha generado una serie de preguntas e hipótesis que buscan la solución a tal situación que en su efecto esta generando un cambio negativo en la empresa, al analizar la situación  y los factores que influye llevar a cabo la investigación como el presupuesto para realizarla y el tiempo que se invertirá en ella, se ha concluido que es necesario realizarla y que cuenta con los recursos necesarios para su desarrollo, además de realizar un consentimiento claro y por escrito con el comité que toma las decisiones en la empresa.

Tropical Fruits es una empresa que se ha encargado de transformar materia prima (frutas, verduras, lácteos, etc…) en productos para el consumo humano, la buena alimentación y los artículos que ofrecen un entorno liviano para su proceso de digestión se han convertido en los de mayor demanda, los productos además de ser accesibles e innovadores contienen una serie de características que atraen la atención del mercado meta que hemos establecido. El flujo de caja lo analizamos cada mes, en los últimos dos meses al realizar un informe sobre las ventas se ha llegado a la conclusión de que estas han disminuido, la preferencia de los clientes por los productos han cambiado y al analizar la competencia se ha concluido que esta ha mejorado el proceso de transformación en la materia prima ofreciendo productos de mayor calidad y satisfacción para el cliente. La investigación de mercados busca la solución a un problema presentado en la empresa, aunque este no brinda la solución ni toma la decisión frente al tema lo que si ofrece es una información completa sobre estudios relacionados con el tema lo cual es una ayuda a la hora de tomar decisiones.

ANALISIS DE LA INFORMACIÓN

Como es importante definir el problema central es necesario realizar una serie de preguntas e hipótesis que conviertan la investigación objetiva, que busque concretamente las respuestas que se necesitan y no se desglosen en una infinidad de información que no corresponde y lo único que hace es desviar la investigación.
P1: ¿Qué está ocasionando el bajo nivel de las ventas?
H1: Un factor clave está ocasionando la decreción de las ventas.
P2: ¿La competencia está opacando los productos de la empresa?
H2: La competencia está opacando los productos de Tropical ofreciendo uno más interesante.
P3: ¿la clasificación de productos para la segmentación del mercado asignado es erróneo?
H3: Los productos seleccionados no conjugan con el mercado meta seleccionada.
P4: ¿la publicidad de la competencia llama más la atención que la de la empresa?
H4: La publicidad de la competencia atrae más a los clientes que la de la empresa.
P5: ¿La lealtad de los clientes cambio y se inclina por la competencia?
H5: la lealtad de los clientes por la empresa cambio.

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