JG_soluciones_logísticas

MISIÓN

Ofrecer a nuestros clientes de forma oportuna efectiva y dinámica una solución logística para el transporte de sus mercancías y asesorarlos para que estén a la altura de las exigencias del mercado, permitiéndoles ser más ágiles y competitivos por medio del uso de las nuevas tecnologías.

VISIÓN

Para el 2023 consolidarnos como empresa líder del mercado en asesoría y servicios logísticos brindando confiabilidad, eficiencia y eficacia para todo aquel que solicité nuestra ayuda.

Objetivos generales

• Crear un puente de comunicación entre las empresas y los transportadores.
• Dar asesoría y orientación en la optimización de procesos logísticos logrando una mejora continua.

Objetivos específicos

• Tener personal capacitado en la ejecución del servicio para dar a conocer los productos ofrecidos por nuestra empresa, al igual poder coordinar la mejor forma de la prestación del mismo.
• Formar  bases de datos para:

1. empresas dispuestas a tomar nuestros servicios de transportes y/o asesorías.
2.  transportadores asociados y profesionales que presten asesorías.

• Crear una aplicación gratuita donde las empresas puedan contactar los servicios de los transportadores, revisar tiempos de respuesta, calidad y rendimiento del servicio.
• Crear una página web donde se podrá solicitar las asesorías para la optimización de procesos.
• Ponderar el servicio prestado por medio de indicadores de gestión  con un estándar de  calidad a si saber estado de la prestación del servicio; será la sumatoria  de la puntuación de la empresa, pago oportuno, flexibilidad de tiempo y conceptos de los asesores (está calificación se aplicará a nuestros clientes y asociados).

Políticas

• Dar el mejor servicio posible.
• Responder de forma oportuna a la solicitud del cliente interno y externo.
• Tener un trato amable y cordial cuando soliciten información.
• Formar un excelente clima organizacional con respeto y cordialidad sin distinción de cargo.
• Pago oportuno de los servicios y asesoría obtenidos.
• Fidelizar los clientes con honestidad, sinceridad y transparencia.
• Tener un estándar de calidad alto.

Valores corporativos

• Honestidad
• Responsabilidad
• Sinceridad
• Lealtad
• Cordialidad
• Respeto
• Compromiso

Quienes somos

Somos una empresa dedicada a presentar servicios de tercerización en transportes siendo un puente de comunicación entre las empresas o personas naturales que desean transportar algún bien de un punto a otro sin tener el medio para hacerlo de forma confiable y segura y los transportadores, dando una solución para los transportadores asociados que conseguirán trabajo  fácil y confiable a si poder tener una fluidez en este, todo esto llevado a cabo por medio de la tecnología como el celular (aplicación, página web).

Además de la solución de transportes, las asesorías para empresas Pequeñas por parte de profesionales para la optimización de procesos y la mejora continua le dan más posibilidades  de volverse más competitivos y tener menos perdidas y así saber a dónde van direccionadas.

A los profesionales les podemos ofrecer un medio efectivo de presentación de servicios así solucionar en parte el déficit de trabajo que existe actualmente.

Propuesta de valor

Servicios:

• Responde a la necesidad de encontrar una manera segura y confiable para pequeñas empresas y personas naturales a transportar su mercancía sin grandes costos, con la confiabilidad de poder tener una trazabilidad a través de un celular y ayuda de un asesor que estará velando para ofrecer la mejor experiencia posible todo con el apoyo de las nuevas tecnologías.
• Responder a la necesidad de los transportistas en agilidad y fluidez al encontrar como ofrecer sus servicios a nuevos clientes abriéndose nuevas puertas en el mercado  apoyados por los nuevos modelos de negocios digitales.

Asesorías:

• Brindar apoyo a las pequeñas y medianas empresas para tener una mejora continua
• Brindar trabajo a personas especializadas en el área de logística.

Segmento de mercado

• Servicio de transporte: para empresas pequeñas y medianas en vía de desarrollo y personas naturales que tengan la necesidad de transportar mercancías o bienes muebles, enfocados en empresas manufactureras y comercializadoras, localizadas en las diferentes zonas de Bogotá.
• Asesoría: está enfocado en empresas que quieran optimizar o tener una mejora continua en algún proceso logístico dentro de sus organizaciones, estás están localizadas en todo el territorio del distrito capital.

Canales:

• Publicidad en redes sociales.
• Publicidad escrita.
• Contactando clientes vía telefónica (correo electrónico).
• Campañas publicitarias.
• Voz a voz.

Relación con los clientes.

La fidelización de los clientes la vamos a adquirir con un excelente servicio cumpliendo con lo pactado o comprometido por la compañía, siendo el capital humano el valor más importante para nosotros.

Fuentes de ingresos

• Medios de pago
• El costo del servicio será el 5% del costo del viaje solicitado por parte del transportista y el 5% por parte de la empresa solicitante.
• Será un pago electrónico consignado a un número de cuenta específico.
• En el caso de las asesorías será 7% del costo de la asesoría igualmente consignado a una cuenta específica para este fin.
• En los dos casos tanto de servicio de transporte como asesorías el pago se efectuará al final de servicio prestado.

Recursos clave

Tecnología

Mediante las nuevas tecnologías buscamos prestar un acceso fácil y ágil a nuestro paquete de servicios dándole al usuario una experiencia agradable y sencilla de manejar. ¿Cómo lo haremos?:

Aplicación

• Con una aplicación donde un usuario sea una empresa o persona natural pueda solicitar un transporte de carga según cómo lo requiera, para esto se repartirán en categorías según tamaño y función a una hora determinada; en esa hora se tendrá que tener todo preparado para el cargue.

 Nota: por el tiempo en stand bey se cobra un sobre cargo por tiempo.

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