LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

“RAFAEL MARÍA BARALT”

VICERECTORADO  ACADEMICO

PROGRAMA   ADMINISTRACIÒN

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LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN.

Autora:

Ana Cristina Pire

C.I: 27.984.851

Sección: 33111

Concepto de estructura organizacional:

 Robbins y Coulter: Se puede definir el diseño organizativo como el “proceso que involucra decisiones sobre seis elementos clave: especialización del trabajo, departamentalización, cadena de mando, amplitud de control, centralización y descentralización, y formalización”

Jones y George: La arquitectura organizativa incluye la estructura organizacional, la cultura, los sistemas de control y los sistemas de administración de recursos humanos.

 Daft: Explicita las relaciones formales de mando (número de niveles jerárquicos y el tramo de control de los gerentes). Describe cómo están agrupados los individuos en los departamentos y éstos en la organización total. Incluye el diseño de sistemas para asegurar la comunicación, coordinación e integración efectiva de los esfuerzos en todos los departamentos.

 Gibson: Es el «proceso mediante el cual se divide estructuralmente a una organización, combinando los puestos de trabajo en departamentos según cierta base o característica común»

Ivancevich: La estructura organizacional especifica que resulta de las decisiones y acciones de los administradores.

Donnelli y Konopaste: Patrón de labores o grupos de labores bajo el cual se lleva a cabo el trabajo en una organización. Elementos claves para diseñar la estructura desde el punto de vista contemporáneo.

Elementos claves para diseñar la estructura desde el punto de vista contemporáneo.

Dimensión horizontal.

 Consiste en la desagregación de la actividad organizativa en diferentes tareas y determinar de qué unidad dependerá cada una de ellas. Se da dentro del mismo nivel jerárquico, no sólo a nivel individual (puesto de trabajo) sino colectivo (departamentos).

 Especialización del trabajo y departamentalización:

Especialización del trabajo, consiste en dividir las actividades laborales en tareas separadas. Cada empleado se especializa en hacer una parte de una actividad en lugar de hacerla toda, para aumentar los resultados. La mayoría de los gerentes consideran que la especialización del trabajo como un mecanismo importante de la función de organizar, ya que ésta ayuda a los empleados a ser más eficientes.

Una vez definido qué tareas se llevarán a cabo y quiénes las realizarán, es necesario agrupar las actividades laborales comunes para que el trabajo se realice de manera coordinada e integrada. La departamentalización es la forma en que se agrupan los puestos.

Funcional:

Agrupación de las tareas/actividades según las funciones desempeñadas. Por ejemplo, recursoshumanos, comercial, finanzas, producción. Es la modalidad de departamentalización másempleada y aceptada. Se puede usar en todo tipo de organizaciones (las funciones variarán para reflejar las actividades organizativas).

Por productos: Centra la atención en los principales productos de la empresa. Cada producto está bajo la autoridad de un directivo (especialista y responsable de él). Por ejemplo: Nike está estructurada según las diferentes líneas de producto (calzado deportivo y casual, accesorios, ropa deportiva y casual, etc.).

Geográfica:

Agrupa la mayor parte o todas las funciones relacionadas con los clientes de cierta zona geográfica bajo el mando de un directivo. Por ejemplo: zona estadounidense, europea, latinoamericana y asiática. Por ejemplo, Coca-Cola se agrupa en dos grandes áreas: Norte América y el sector internacional (Unión Europea, zona Pacífico, Noreste de Europa, África y Latinoamérica).

De proceso:

Agrupa los trabajos en función de las habilidades necesarias para cada fase del proceso productivo o del servicio. Por ejemplo: muchos hospitales o clínicas lo siguen.

De clientes:

Agrupa los trabajos en función de los diferentes clientes de la empresa pues cada uno de ellos tiene unas necesidades especiales. Por ejemplo: una empresa de telefonía los podría agrupar en particulares, empresas y autónomos.

Dimensión vertical.

Consiste en establecer el número de niveles jerárquicos, el grado de centralización y el ámbito de control.

Cadena de mando:

La cadena de mando es la línea de autoridad que se extiende de los niveles más altos de la organización hacia los más bajos, lo cual especifica quién le reporta a quién.

Autoridad y responsabilidad:

Hace referencia al derecho inherente a un puesto administrativo que le permite dar órdenes y esperar que sean cumplidas.  Está relacionada con la posición de una persona en la organización, no con sus características personales.

Unidad de mando:

Se refiere con quien se reporta el trabajador, el trabajador debe tener un jefe ante quien es responsable directamente, no se puede tener dos jefes al mismo tiempo, porque esto acarrearía situaciones de conflictividad, este principio de unidad de mando es recomendable hoy en día en la mayoría de las empresas.

Amplitud de control:

Este es muy parecido al anterior solo que cuantifica las unidades, departamentos o personas que se encuentran supervisadas por otra persona, algunas teorías establecen el número de personas máximas que pueden estar al mando de otra, pero es muy importante saber y más aún en la actualidad con los sistemas computacionales que permiten tener mayor control sobre algunas áreas, que entre menor sea el número de personas que dependen de una, la comunicación y el control de ellas será más fácil y eficiente, que contrario a más personas se puede llegar a perder el control y generar el caos.

Centralización de descentralización:

La centralización es el grado en que la toma de decisiones se da en los niveles superiores de la organización. Si los gerentes del nivel alto toman decisiones clave con poca información de los niveles inferiores, entonces la organización está más centralizada. Por otra parte, cuanta más información proporcionan los empleados de niveles inferiores o tomen decisiones, más descentralizada está. Una organización nunca es totalmente centralizada o descentralizada.

Diseños organizacionales tradicionales.

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