*La empresa, es MPI, una multinacional Estadounidense.

Caso Fernando Ruiz

Hechos.

Marco de referencia:

*La empresa, es MPI, una multinacional Estadounidense.

*Marc, CEO decide retirarse, Fernando es el siguiente para tomar el mando.

Fernando:

Historia:

• Nació en Logroño, España, donde vivió hasta los veinte años.
• Tuvo una infancia fue dura, teniendo que trabajar desde pequeño, lo que le enseño: que el trabajo duro forma parte del plan para conseguir algo.
• En el colegio y en la universidad fue un alumno sobresaliente –obtuvo grados (hasta doctorales) con elogios.
• Casado y con dos hijos. Su esposa tiene su propio negocio y siempre apoya a Fernando
• Septiembre 1988, Director de exportaciones MPI
• Entra a un curso de inteligencia emocional, en su plática con el consultor comenta que: la gente lo ve como apisonador, que va muy rápido, la gente entiende la lógica de lo que intenta hacer pero el modo de hacer entender  a los demás tiende a poner a todo el mundo de mal humor (=Problema de comunicación).
• Julio 1997, ascenso a director ejecutivo de la unidad de negocio en Inglaterra. (periodo esperado 3-5 años, pero por cambios repentinos en el mercado  la unidad se vendió en Marzo 1999) – causó desequilibrio en su familia en su hijo mayor por cambio de idioma, cambio de escuela, generándole sentimiento de culpabilidad.
• Junio de 2000, plan de carrera para en 4 o 5 años para ocupar el lugar de CEO.

• Comenzando 18 meses en Estados Unidos – decidiendo ir sólo para no des-adaptar a su familia. Tiene una gran estabilidad personal y un entusiasmo excepcional, pero seguía siendo una vida triste; tomo un programa intensivo de 2 meses sobre dirección general.

• Navidad 2001, junto a su familia decide que debe regresar a casa.
• Junio 2002, se reincorpora a la unidad europea como director adjunto. Teniendo que valorar la viabilidad de la unidad italiana.
• Abril 2003, inicio de traspaso de competencias.

Personalidad:

• Es alegre y divertido; sin embargo, le cuesta trabajo recibir feedback.
• Es intenso, llega a trabajar hasta 80 horas por semana, es exigente, porientado a resultados y brillante pero con poca capacidad de comprender que los demás no son como él y no tienen las mismas prioridades.
• Había decidido que necesitaba cambiar, pero se siente frustrado de darse cuenta que era más difícil de lo que esperaba
• Abrumador estilo de comunicación no verbal.
• Subordinados sienten que no podrían cumplir con las expectativas.
• Modo agresivo para la puesta en práctica de las medidas decidas.

Problemas.

Como regresar a la filial española (la cual no tiene realmente un problema por resolver, lo que lo podría hacer ver como el héroe, al igual que en la mayoría de sus situaciones de triunfo) y poder romper con los paradigmas que se habían generado a su alrededor, para poder desempeñar el puesto de CEO.

Soluciones.

1/DO NOTHING: Regresar a la filial española sin realizar ningún cambio en su actitud.

Ventajas: (No es una ventaja como tal) pero ya la mayoría de sus colaboradores conocen su forma de trabajo.

Desventajas: Los demás colaboradores (al ahora tener una visión más sistémica de la empresa (dado su nuevo puesto) pueden también no estar conformes con su forma y/o sentirse agredidos, lo que puede provocar una falla en la retención de talentos de la empresa, ya que se habla de una empresa sólida y con buenos rendimientos.

...