La evolución de Amazon

El gráfico que se muestra a continuación nos da una idea del crecimiento del valor de la marca de Amazon desde el 2015 en adelante en relación con los 3 competidores mundiales (Walmart, Alibaba y The Home Depot) que se encuentran por debajo de él, del ranking BrandZ que enlista las 100 empresas más valiosas del mundo.

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Amazon abrió sus puertas al mundo por primera vez en 1994 y puede decirse que inició su expansión internacional en 1998 al ingresar a Reino Unido y Alemania. En Gran Bretaña ingresó con la adquisición de Bookpages, el mayor minorista de libros en línea, y en cuatro años amplió su oferta de productos a música, video, electrónica, juguetes, fotografía y artículos del hogar.

Hacia agosto del 2000 Amazon realizó dos nuevas incorporaciones internacionales, Francia y Japón. En noviembre lanzó su sitio japonés con más de un millón de títulos en japonés y 600.000 títulos en inglés, el sitio japonés se convirtió en el primer sitio web en un idioma asiático, antes de su entrada en este mercado Japón era el mayor mercado de exportación de Amazon. Como en el resto de los países, desde el comienzo, Amazon expandió rápidamente la oferta más allá de libros en línea. En junio de 2002 Amazon lanzó su sitio web canadiense, alegando que los canadienses seleccionaban y valoraban la experiencia de compra con envíos locales y precios en dólares canadienses.

Amazon eligió socio a Assured Logistics, parte de Canadá Post para asegurar la prestación de servicios de cumplimiento y posteriormente incorporó a sus ventas los sectores de software, computadoras y productos del hogar, entre otros.

En 2004 hizo su incursión en China a partir de la adquisición de Joyo.com, el mayor minorista en línea de libros, videos y música. En un periodo de tres años, amplió su oferta de productos en 32 veces.

En septiembre de 2011 lanzó Amazon España, con la adquisición de BuyVIP, un sitio de ventas de moda con localización en siete países de la Unión Europea. En febrero de 2012 adquirió el portal de ventas Junglee.com en India, para eludir las restricciones gubernamentales que prohibían a los minoristas multimarca operar en India Amazon redirigía a los compradores desde el sitio de Junglee a los sitios webs de los vendedores, incluido su propio sitio. Recién en junio de 2013 lanzó Amazon India en el cual solo vendía libros y DVDs.

en junio de 2015 Amazon inició su expansión en el mercado mexicano ofreciendo libros, juegos, videos, equipos electrónicos, juguetes y ropa a través de su plataforma mexicana. Su última incursión la llevó a cabo en el mercado australiano en 2017, si bien había vendido productos en Australia desde 2013, en 2017 comenzó a realizar envíos desde su centro de despacho en Melbourne. El mercado australiano está poco penetrado y faltan rivales con recursos, el principal desafío de Amazon para capitalizar el mercado australiano es su geografía, Australia tiene la población más extendida del mundo y muy poca infraestructura de transporte terrestre lo cual dificulta cumplir con los tiempos de envío.

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