Logística y sistemas de distribución v1 Diseño de canales de distribución

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Equipo 1

Integrantes:

Juan Alfonso Alfaro García

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Nicolás Arévalo Domínguez

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Cinthya Guillermina Caldera Gutiérrez

18003727

Nancy Daniela Almanza Aranda

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Módulo

Logística y sistemas de distribución v1

Evidencia:

Diseño de canales de distribución

Fecha:

20/05/19

Introducción

Los canales de distribución tiene como propósito acercar un producto al punto de venta a través de intermediarios que modifican las utilidades de distribución, dicho intermediario permite acercar el producto al consumidor en el momento que este lo requiera.

Escoger el canal de distribución correcto para tus productos es vital para el éxito de cualquier negocio. Se debe conocer cuáles son las implicaciones de los intermediarios implicados y conseguir un acuerdo bien documentado antes de comenzar el negocio. Un intermediario actúa como un vínculo entre el fabricante y el vendedor. Tiene conocimientos de marketing, capacidad para detectar el impulso del mercado y experiencia en ventas para la implementación de las estrategias de marketing.

EMME es una empresa productora de calzado ubicada en la ciudad de León, Gto. Actualmente cuenta con cobertura a nivel regional y además tiene muy buena aceptación del cliente por lo cual busca expandir sus ventas a nivel nacional mediante un nuevo canal de distribución; el canal indirecto, mediante el cual se va recurrir a intermediarios (servicio de paquetería) para garantizar la seguridad y entrega exitosa de los productos.

Desarrollo

1. Resultados de la investigación sobre el canal de distribución de dos competidores.

Existen tres aspectos básicos que condicionan el diseño del canal de distribución de la  empresa:

1. La compatibilidad con la empresa:

Es necesario valorar aspectos como:

• Imagen
• Capacidad financiera
• Experiencia
• Control del minorista
• Determinar la cantidad a vender
• Medio de transporte
• Almacenaje
• Forma de pago

En la actualidad, las empresas deben crear y gestionar sistemas de canal y redes cada vez más complejos.

1. La compatibilidad con el mercado.

 Es preciso considerar aspectos como:

• Dimensión del mercado: No es lo mismo el mercado de EE.UU. que el mercado de México
• Dispersión del mercado: Las necesidades varían en función de si se trata de un mercado rural o urbano.
• Tipo de mercado: Industrial, de consumo, de servicios, etc.

    3. La compatibilidad con el producto

• Peso y dimensiones.
• Conservación.
• Asistencia técnica.
• Línea de producto.

Calzado Andrea y Cklass son fuertes competidores de calzado EMME, ya que cuentan con una gran diversidad de canales de distribución, como:

• Directo: cuando el fabricante pone a disposición los productos directo al consumidor.
• Indirecto:  suelen existir intermediarios entre el proveedor y el usuario o consumidor final
• Corto: tienen un solo intermediario entre el fabricante y el consumidor final donde venden productos exclusivos.

Como resultado de la investigación sobre los competidores directos de calzado EMME, es preciso decir que los intermediarios pueden utilizar sus contactos para beneficiar de forma efectiva la cobertura de mercado. Esto es conveniente tanto para el fabricante como para el usuario final. Los intermediarios suelen llevar a cabo actividades de marketing y de ventas y también son los responsables de establecer y realzar las relaciones de comprador y vendedor entre el productor y el minorista. Estos suelen aumentar las ventas recurriendo a varias técnicas persuasivas como ofertas promocionales atractivas y exhibiciones de productos. También proporcionan retroalimentación del cliente al productor para que se pueda hacer cambios si es necesario.

1. Objetivos del canal a diseñar

Los objetivos del canal de distribución son:

• Evitar que los  clientes hagan enormes filas al comprar.
• Ser reconocidos a nivel nacional.
• Acceso a los  productos de calzado EMME con un solo “clic”.
• Disminuir los riesgos por temas de seguridad.
• Aumentar la competitividad de la empresa.
• Contar con un seguro que proteja nuestros productos durante el proceso de entrega al consumidor final.

1. Funciones específicas del canal

• Establecer contacto con los clientes potenciales.

En ocasiones el fabricante no establece un vínculo directo con el consumidor final o viceversa.

• Reducir los costos de transporte.

Para un fabricante  la entrega de los pedidos individuales representa afectaciones a la utilidad del producto, y al hacer uso de intermediarios se reducen los costos para la empresa y se amplía la cobertura y con ello las ventas.

• Transmitir información del mercado.

Conocer las quejas y sugerencias de los consumidores finales a través de nuestros intermediarios, con el fin de que se mejore el producto y se incrementen las ventas.

• Eficiencia

Actuar de acuerdo a lo esperado por el cliente, actuando con velocidad y sentido de urgencia.

• Ejecutar con precisión y excelencia.

• Adaptarnos de manera rápida y rentable con respecto a los cambios en el mercado.

1. Estructura del canal

1. Numero de niveles

Longitud de nivel

Nivel cero, ya que los consumistas compran el calzado directamente en la tienda online.

Nivel uno, pues  en ocasiones los minoristas compran el calzado para revenderlo.

1. Cobertura

Estrategia selectiva, pues los minoristas pueden seleccionar los productos que desean vender a sus clientes

Estrategia de distribución exclusiva, ya que solo se dedican a vender calzado.

1. Tipo de intermediarios

Minoristas

Consumidor

Proveedor de servicios bancarios (Banamex)

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