MAPA CONCEPTUAL DISEÑO DE UN ESTUDIO DE MERCADO

INFORME EJECUTIVO

Autores:

Marcos Sánchez Pacheco

Luz Mary Montenegro Bocagrande

Christian Felipe Ordóñez

Jennifer Andrea López

BOGOTÁ

Septiembre 1 de 2015

TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN ……………………………………………………………. 3
2. ONJETIVOS …………………………………………...........………………. 4

1. Qué se busca a través de la elaboración del presente

Informe? ……………………………………….………………………4

           2.2      Cómo se van a identificar dichas estrategias? ………………..4

           2.3      Con qué herramientas se contará para realizar dicha

                      Labor? …………………………………………………………………4

1. COMPETENCIA EN EL MERCADO DE SOPORTE DE COMPUTADORES Y PÁGINAS WEB ……………………………………..5

3.1            Soporte y mantenimiento de equipos de computación…..5

3.2            Diseño y elaboración de páginas web……………….………6

3.3            Clientes………..……….………………………………………….7

3.3.1         Como atraer clientes potenciales a tu negocio……….……7

3.3.1.1      Con internet………..……………………………………………..7

3.3.1.1.1   Desde mi página web……………………….…………………..7

3.3.1.1.2   Páginas web de anuncios……………….………………….….8

3.3.1.1.3   Páginas Web para free lancers ………………………….……8

3.3.1.1.4   Usando Google ……………………………………………...…..8

3.3.1.1.5   Usando redes sociales …………………………………….…..9

3.3.1.1.6   Contactando a las empresas desde internet…………...…..9

3.3.1.2      Sin internet……………………………….……………………….9

3.3.1.2.1    A pie…………………………….……………………………...….9

3.3.1.2.2   Charlas / Reuniones………..………………………………….10

3.3.1.2.3   Tele mercadeo…………….….…………………………………10

3.4            Clientes Potenciales Páginas Web y Servicios a

                 Ofrecer……………………………………………………………10

3.5            Publicidad para la empresa …………………………….……14

      4.  CONCLUSIONES…………………………………………………………....19

      5.  BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………...20

1. INTRODUCCIÓN

Iguana Web es una microempresa que está haciendo esfuerzos para crecer y poder ganar un espacio más importante dentro del mercado de los servicios técnicos para computadores y en el diseño y elaboración de páginas web. En el siguiente se han clasificado varios factores que influyen determinantemente en el éxito de la compañía y van a permitir tomar las medidas necesarias para sacar adelante este hermoso proyecto.

2. OBJETIVOS

2.1. Qué se busca a través de la elaboración del presente informe?

Se pretende identificar cuáles son las mejores estrategias a implementar para el correcto y adecuado crecimiento de la compañía.

2.2. Cómo se van a identificar dichas estrategias?

Teniendo como base el perfecto conocimiento de las condiciones actuales de la empresa y lo que el mercado está solicitando y demandando.

2.3. Con qué herramientas se contará para realizar dicha labor?

A través de la investigación en terreno con compañías similares, el uso de internet para consultar diferentes comportamientos del mercado  y la competencia.

3. COMPETENCIA EN EL MERCADO DE SOPORTE DE COMPUTADORES Y PÁGINAS WEB

La empresa Iguana Web se encuentra ubicada dentro del sector del mantenimiento de computadores y elaboración de páginas web como una pequeña empresa ya que cuenta con tan solo 3 empleados. Un Ingeniero que se encarga de todos los mantenimientos, un diseñador web quien es el encargado del diseño y elaboración de las páginas web y una secretaria comercial quien tiene entre sus funciones todo el tema administrativo y de facturación pero además del telemercadeo para la consecución de nuevos clientes.

Habiendo aclarado lo anterior en este informe vamos a encontrar información relacionada con empresas y microempresas con similares característica a Iguana web para determinar que está haciendo nuestra competencia directa que Iguana Web pueda hacer para mejorar, pero a su vez también se indagará sobre empresas más grandes que también atacan comercialmente a pequeños clientes.

Iguana Web trabaja dos frentes específicos dentro sus negocios.

3.1. SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTACIÓN

Existen dentro del mercado de Bogotá miles de pequeñas empresas que se dedican a prestar estos servicios, la gran mayoría son estudiantes egresados que trabajan por su cuenta y ofrecen estos servicios pero muchos de los cuales no cuentan con una registro legal para trabajar contratos con compañías legalmente constituidas y se limitan más que todo al soporte para equipos individuales para particulares en sus casas o pequeños negocios informales.

Existe otro gran grupo de empresas que si cuentan con un registro legal de funcionamiento y una planta u oficinas para desarrollar su labor. Dentro de este sector hay un grupo de compañías muy grandes que se dan el lujo de solo atender a clientes cuyo número de equipos sea superior a 100, ya que por su infraestructura les resulta poco rentable atender a empresas más pequeñas, algunas de éstas empresas son: Compumax, Makrosoftware, Dyservet y Solutek  entre otros.

Y es precisamente en ese mercado de las pequeñas y medianas empresas en donde encuentra Iguana Web su gran nicho de mercado para potenciar sus ventas.

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