MTRA: LEÓN DE LA CRUZ ADRIANA LICENCIATURA: ADMINISTRACIÓN ALUMNO: MARCOS ANTONIO AGUILAR GONZALEZ

NOMBRE DEL CLIENTE

Volkswagen[pic 6][pic 7]

ÁREA O PROCESO

Área de producción[pic 8][pic 9]

ETAPA 1

Iniciación (preparación inicial)

ETAPA 2

Diagnostico

ETAPA 3

Planificación de medidas (plan de acción)

ETAPA 4

Aplicación (implementación)

ETAPA 5

Terminación, Evaluación y Ajustes

Volkswagen Group es uno de los fabricantes de automóviles líder en el mundo

Consultoría: A través de un proceso metodológico, se acompaña al cliente en las distintas iniciativas y proyectos. En este proceso, se implementarán más de 120 nuevas aplicaciones y procesos.

En septiembre de 2009 se firma un contrato por Servicios para la operación del departamento de IT del cliente.

Volkswagen Argentina necesita actualizar su ambiente IT para estar a la altura del desafío que tiene la filial local de producir la primer pick up de la compañía a nivel mundial desde la Argentina.

• Renovación de infraestructura: Se implementarán equipos Power para virtualizar, consolidar y optimizar el Data Center del cliente a través de una arquitectura más confiable.
• Adopción de software IBM: Se implementará MQ, Tivoli, WebSphere, Rational y Cognos para documentar procesos y optimizar herramientas de uso periódico.
• Administración de la operación de tecnología: IBM fue elegida por Volkswagen como la compañía responsable de administrar todo lo relativo a IT. No obstante, los equipos seguirán en el Data Center del cliente.

Rediseñar el departamento de IT basado en el Nuevo objetivo de negocio, transformando el área en un área estratégica para lograr los objetivos en tiempo y forma.

Esta implementación permitió el crecimiento en el negocio local, ya que gracias a esta actualización se pudo desarrollar la línea de producción de Amarok, el nuevo vehículo de la compañía, que solo se fabrica en Argentina.

 IBM se convirtió en el socio estratégico de Volkswagen para llevar adelante la transformación que requería su área de sistemas, trabajando sobre la gestión de virtualización, consolidación y optimización del Data Center de la compañía automotriz.

RESULTADOS O BENEFICIOS

• Reducción de 30% en costos.
• Eficiencia operativa a demanda y a tiempo, transformando al área de IT en un área estratégica para el negocio.
• Servicios confiables de primer nivel, permitiendo un reposicionamiento interno del área.