Organización funcional frente a organización por procesos.

“AÑO DE LA CONSOLIDACION DEL MAR DE GRAU”

UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

FACULTAD:   Ciencias Administrativas

CURSO:       Administración de operaciones  

DOCENTE:    MBA. Julio Cesar Zapata Bacon

TEMA:        “Organización funcional frente a organización por procesos”                 

ALUMNOS:   Bhetza Villegas Gonzales

                Calle Alvarado Mayky

                Rumiche Mechato Laura

                Zapata Nizama Marco Antonio  

1. ORGANIZACIÓN FUNCIONAL FRENTE A LA  ORGANIZACIÓN POR PROCESOS

1. Organización funcional: La organización funcional se basa en el principio funcional, es decir, en el principio de la especialización. Este tipo de organización se caracteriza por favorecer la rápida adquisición de destrezas, de facilitar control del personal, de designar responsabilidades de manera inmediata, de proporcionar una línea de carrera a los empleados, de manejar de modo eficiente los productos (siempre y cuando sean pocos), el cumplimiento de las funciones como responsabilidad prioritaria (muchas veces sin interesar los resultados y la productividad) y el cumplimento de los principios universales de la organización.  

1. Administración por objetivos o por funciones:

Es una técnica administrativa que enfatiza los objetivos, finalidades y resultados en lugar del proceso administrativo (medios). En lugar del cómo administrar porque o para que administrar.  

Es decir es un proceso por el cual gerentes y subordinados identifican objetivos comunes, definen las áreas de responsabilidad de cada uno en términos de resultados esperados y utilizan esos objetivos como guías para su actividad.

1. La organización por procesos

La organización por procesos, o enfocados al producto y a sus clientes, se caracteriza por semejarse a mas microempresas independientes, donde el gerente o el dueño del proceso es responsable de la adquisición de los insumos (Materia primas o personas), el proceso de producción del bien o el servicio, el marketing y las ventas del producto; por tanto, asume las utilidades o perdidas del mismo. El gerente debe reportar a las oficinas centrales, donde se coordinan las relaciones con otras unidades similares.

Ventajas

• Mejor coordinación e integración del trabajo.
• Mejores tiempos de respuesta al mercado.
• Controles de costos más simples y eficaces.
• Mayores niveles de creatividad.
• Mayor satisfacción de las tareas.
• Mayor flexibilidad de la empresa.
• Rápido crecimiento de la productividad.
• Clasificación de los procesos.

1. clasificación de los procesos

Los procesos pueden clasificarse en dos tipos diferentes, cada uno de los cuales necesita un tipo diferente de administración.

1. Por el producto obtenido

• De bienes físicos: se produce un cambio en el estado de materiales, y pueden ser manufactura, conversión y reparación.
• De servicio: se produce un cambio en el estado de las personas, y son de bienestar, seguridad y logística.

1. Por el contacto con el cliente externo

• Operativos: los que tiene contacto con el cliente externo durante el proceso o al final de este.
• Administrativos: los que apoyan los procesos operativos y normalmente no tienen contacto con el cliente externo.

1. De la organización funcional a la de procesos

La reciente apertura de los mercados a la competencia internacional, así como al marco de privatización del sector empresarial del estado en muchos países, han cambiado drásticamente en el entorno en el que se desenvolvían las empresas.

Muchas de ellas han quebrado, pues no soportan las duras condiciones del mercado, ni la pérdida del proteccionismo estatal. Otras tuvieron que reconvertirse rápidamente, reducir costos, bajar márgenes y desprenderse de activos.Los esquemas organizacionales de hace apenas un lustro ya no funcionan adecuadamente y es necesario buscar otros que mejoren la eficacia y rentabilidad de las empresas.

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