PLANIFICACIÓN: CASO DE ANÁLISIS: Alfombras ORH

ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL

Asignatura: ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS                                

Profesor: Ing. MAURICIO ROJAS D., MSc.

Nombre: Rashelle Haro

Curso: GR1

Fecha: 09-12-2019

PLANIFICACIÓN:

CASO DE ANÁLISIS:   Alfombras ORH

ORH, una empresa de capital americano, establecida en Quito, Ecuador, empleó al joven Carlos N. Para que desempeñara las labores de mensajero de la división de instalación de alfombras. Carlos ha seguido con mucho interés las actividades de su división y en varias ocasiones se ha ofrecido ayudar a instalar diversas alfombras, actividad mejor pagada que la de mensajero. Mostró tanto interés, que durante varios sábados acompañó voluntariamente al señor Juan Martínez, técnico de la empresa, para aprender a instalar alfombras, pero lamentablemente el departamento de personal no mantuvo un registro de la situación.

La compañía trasladó al señor Martínez a la ciudad de Guayaquil y se recibieron órdenes desde Tampa, Florida, de contratar allá a una persona sin experiencia para que lo auxiliara. Pese a las protestas de Martínez, se contrató a un joven sin ningún conocimiento previo. Comprensiblemente molesto, Carlos renunció a su puesto. La empresa tuvo que sustituir al mensajero a un costo de $500. Así mismo, se vio obligada a capacitar al ayudante de Martínez con un costo de $1200.

¿Cuál es su opinión al respecto?

Muchas de las veces las empresas piden experiencia laboral lo cual dificulta el conseguir trabajo, pero también al contratar personal sin experiencia genera un gasto para la capacitación del mismo y para ello la empresa debe contar con la planificación adecuada para sustentar estos gastos al igual que prever si existiera la renuncia del personal para obtener un reemplazo inmediato con el fin de que no perjudique a la empresa en cuanto a la productividad.

CASO DE ANÁLISIS:   Calzados “ShoeStar”

Usted trabaja en el departamento de Personal de ShoeStar, una gran empresa de 250 empleados que manufactura y vende calzado. Tras analizar las necesidades de recursos humanos de su departamento, la organización prevé que se acerca una marcada recesión del mercado, por lo que la empresa necesitará sólo 80% de los actuales empleados. La empresa considera que la recesión durará de dos años y medio a tres años, al cabo de los cuales se vislumbra una etapa de auge, que llevará a que se necesite 18% más del personal que ahora trabaja en la empresa.

¿Qué medidas recomendaría usted que adoptara ShoeStar?

La empresa debería realizar un análisis del suministro de candidatos internos que posee disponiendo del inventario de personal para saber si es necesario el suministro de candidatos externos.

PREGUNTAS PARA VERIFICACIÓN Y ANÁLISIS

1. En su opinión, ¿por qué es más costeable para las empresas grandes que para las pequeñas establecer planes de recursos humanos? ¿Qué ventajas estratégicas aportan estos planes a las empresas grandes?

Porque las empresas grandes cuentan con el dinero, personal y la organización necesaria para poder realizar estos planes de recursos humanos.

Las ventajas que aportan a la empresa son:

• Mejor utilización del personal
• Alineación de los objetivos de cada departamento de personal con los objetivos de la empresa
• Economía en gastos por contrataciones
• Apoyo a otras áreas de la empresa, gracias al aporte del personal capacitado y motivado.

1. Describa brevemente los factores externos e internos que pueden hacer que la demanda de recursos humanos de una organización se modifique.

• FACTORES EXTERNOS.- Tecnología, competencia, económico y social.

• FACTORES INTERNOS.- Presupuestos, ventas y producción, cambios organizativos, nuevas actividades planes estratégicos, jubilaciones, renuncias, terminación de contrato, decesos y permisos no remunerados.

1. El clima laboral de Tornos y Metalmecánicos, empresa a la que usted acaba de ingresar en calidad de gerente de contrataciones, se ha caracterizado por serios conflictos y choques de personalidades. La empresa determinó recientemente que era necesario contratar a cuatro auxiliares de contabilidad y a un contador general. El señor Francisco Aguirre, gerente del área de relaciones industriales y su superior inmediato le pide a usted que considere la posibilidad de efectuar todas las contrataciones en el mercado externo para “traer sangre fresca a la empresa, con personal no viciado por nuestros conflictos en el pasado”. Sin embargo, la contadora general, Lucrecia Martínez, es de distinta opinión: “Nuestro personal está capacitado para desempeñar esos puestos. La razón profunda de nuestros conflictos del pasado se debe atribuir a nuestra negativa a promover internamente. En mi departamento ya hay tres personas disponibles para ocupar los puestos”.

En suma, qué recomendaría usted si Enrique Pérez, gerente general de la empresa, le pide que comente la situación desde su punto de vista profesional para que la empresa adopte la mejor decisión posible.

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