Planificación Estratégica.

EXAMEN PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

1.-         Establece que tipo de entorno es el habitual de estos negocios, y establece la justificación para categorizarlos como tal.

1. Pequeña cafetería en un centro comercial.

Entornos Fragmentados

• Se categoriza en este entorno debido a que hay muchas fuentes de ventajas competitivas, pero son de tamaño pequeño.

• El negocio de las cafeterías posee barreras de entrada muy escasas.

• Una cafetería puede ser pequeña y muy rentable o por el contrario, muy grande y poco rentable.

• El sector posee una oferta atomizada, no existiendo economías de escala relevantes.

1. Nueva sucursal bancaria en un pueblo de 15.000 habitantes.

Entorno de Volumen: Concentrados

• En este entorno los competidores utilizan estrategias similares para lograr ventajas competitivas, siendo de mayor tamaño los ya instalados en el sector.

• Existen altas barreras de entradas, tanto de capital, como legislativas, administrativas y financieras.

• La competencia se basa en bajos costos, tratando de obtener una alta cuota de mercado para obtener rentabilidad mediante economías de escala.

• Al ser un mercado con alta cuota de mercado, las estructuras de ofertas no son muy llamativas o diferenciadas entre los competidores.

1. Franquicia de una firma exclusiva de coches de lujo.

Entornos Especializados

• En este entorno hay muchas fuentes de ventaja competitiva, siendo estas de gran tamaño.

• Las barreras de entrada son altas, requieren de una gran inversión.

• El mercado de los coches de lujo se basa en una alta diferenciación, donde se deben conocer las necesidades del segmento objetivo, para formular estrategias y productos.
• La rentabilidad del sector puede ser mayor para cuotas restringidas, no interesa tanto el tamaño del segmento, ya que puede ser pequeño pero altamente rentable.

• La estructura del sector es segmentada, cada competidor se centra en su segmento, lo cual hace que el entorno competitivo no sea demasiado hostil.

d. Casa de subastas de arte en el centro de la ciudad.

Entornos Estancados o Competitivos

• En estos entornos no hay diversidad de fuentes de ventaja competitiva y las existentes son muy pequeñas.

• No existen barreras de entrada para nuevos competidores.

• Los competidores utilizan las mismas estrategias, pero no hay ventajas por tamaño, lo cual lo hace que el entorno sea muy hostil.

• La relación entre tamaño y rentabilidad no es relevante, ya que la rentabilidad no mejora con el tamaño.

• Los negocios de gran tamaño no presentan ventajas en el sector.

2.-         Realiza un análisis de las cinco fuerzas de Porter que debería hacer la marca de coches (vehículos) Hyundai, en Chile.

La amenaza de nuevos ingresos:

• Actualmente las barreras de entrada para nuevos competidores no son muy altas, debido a que no existen fuertes restricciones para el ingreso de nuevas marcas al país.

• La producción a escala ha permitido la proliferación de diversas marcas Chinas con un costo de sus vehículos inferior a las del mercado.

• Las nuevas marcas cuentan con los recursos necesarios y canales de distribución para acceder a una cuota de mercado en el país.

• No existe un costo asociado a los clientes por cambio de marca de vehículo.

• Las automotoras optan por presentar a los clientes una variada gama de marcas, a fin de aumentar sus ventas.

La rivalidad competitiva

• En el país existe una alta cantidad de concesionarios y automotoras para todas las marcas disponibles en el país.

• Las barreras de entrada para competidores son bajas, lo cual hace que exista una fuerte rivalidad entre todas las marcas.

• Todas las marcas presentan modelos definidos para cada segmento de acuerdo a su ingreso y necesidades.

• Al existir mucha competencia, la industria automotriz presenta un escaso crecimiento por marca,  pero un alto crecimiento en el sector.

• La competencia presenta variados modelos y versiones todos los años.

• La capacidad de producción del sector automotriz es alta, ya que las empresas fabricantes de vehículos cuentan con los recursos necesarios para satisfacer la demanda de los clientes.

• Existen escasas barreras de salidas del mercado, ya que todas las marcas están consolidadas y tienes sus clientes y segmentos definidos.

La amenaza de nuevos sustitutos

• Uno de los sustitutos directos de los automóviles son las motocicletas, ya que permiten la misma autonomía, mayor economía y facilidad de estacionamiento.

• El aumento del uso del transporte público y la proliferación del metro en las distintas ciudades del país.

• En viajes de larga distancia, el uso del avión ha disminuido el uso de automóvil, debido a la rapidez de desplazamiento y accesibilidad en precio.

• Las empresas de renta de automóviles, son un producto similar, pero el cliente arrienda el vehículo solo en la ocasión que requiere su uso, evitando así adquirir un vehículo de forma permanente.

El poder negociador de los proveedores

• El poder de negociación de los proveedores es alto, debido a que existen diversas marcas, distribuidores que pueden ofrecen vehículos con características similares, enfocadas a distintos segmentos.

• Los otros proveedores conocen los precios, políticas crediticias, costos de productos, garantías, lo cual crea un entorno altamente competitivo.

• Las ventas del sector presentan las mismas características, no hay una concentración, compiten por precio, acceso a créditos, preferencia de modelos y segmentos específicos.

• El mercado no presenta costos para cambio de proveedor por parte del cliente.

El poder negociador de los clientes

• El sector no presenta concentración, ya que es un mercado diferenciado con enfoque en distintos segmentos, con una amplia gama de productos para cada tipo de clientes.

• Los clientes poseen un alto poder de negociación, debido a la gran variedad de proveedores, pudiendo elegir el que más se acomode a su ingreso y necesidades.

• La elección del vehículo por parte del cliente ocurre primero por su nivel de ingresos, preferencia o identificación con una marca o modelo.

• Al existir una amplia oferta de vehículos en el mercado, el cliente al contar con ingresos limitados, accede al proveedor que le entregue las mejores opciones crediticias y menores costos asociados para la compra del vehículo.

3.-         Establece la Visión, Misión y Objetivos de Apple, para el mercado Chileno en 2015.

Breve análisis de Apple en el mercado chileno

Apple en nuestro país participa en un mercado altamente competitivo, ofreciendo sus computadores Mac, teléfonos iPhone, tablet iPad, dispositivos musicales iPod, además de la distribución de contenido digital de terceros y las aplicaciones de su tienda online iTunes.

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