¿Por qué es importante evaluar el desempeño de una cadena de suministros?

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1.- ¿Por qué es importante evaluar el desempeño de una cadena de suministros?

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Se  busca conocer cuál es el nivel de eficiencia y cómo lograr el más alto desempeño de la cadena de suministro, pues las mediciones son necesarias para probar y revelar la viabilidad de la estrategia, sin la cual una clara dirección para mejorar y alcanzar las metas podría ser insuficiente.

2.- ¿Para qué nos son útiles los indicadores clave de desempeño?

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• Identificar líneas de acción “clave” para la generación de valor.
• Detectar áreas y procedimientos de mejoramiento.
• Obtener información de los resultados esperados.
• Identificación de los factores críticos de éxito.
• Fomentar una política de mejora continua, subrayando y destacando, los objetivos por alcanzar, identificando los resultados óptimos.
• Permitir a las empresas de una cadena de suministro entender mejor cómo sus tareas. individuales contribuyen a conseguir los objetivos estratégicos del sistema.

3.- Mencione los cinco principios para definir los indicadores clave de desempeño.

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• Lo que se mide es lo que se consigue
• Deben estar relacionados con la misión y visión de la empresa
• Deben ser significativos y dirigidos a la acción
• Deben ser coherentes y comparables
• Deben ser simples y enfocados

4.- ¿Cómo clasifica los indicadores Gunasekaran?

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Los clasifica según la función que desarrollen: estratégicos, tácticos, y operativos. Mismos que son especificados  en financieros y no financieros

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5.- ¿Cuáles son las fases básicas involucradas en la cadena de suministro?

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1. Desempeño de la planeación
2. Desempeño del aprovisionamiento
3. Desempeño de la producción
4. Desempeño de la distribución
5. Nivel de servicio

6.- Menciona otras 2 maneras de clasificar los indicadores de la cadena de suministro.

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• White clasifica estas medidas de desempeño, según el área de análisis, la fuente datos, la medida de referencia y la orientación del proceso.
• El instituto Aragonés de Fomento clasifica los indicadores según el área funcional en la que impactan de manera más importante.

7.- Menciona en cuántas clases se propone evaluar el sistema de distribución? Explícala.

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En dos clases de indicadores:

• Cumplimiento: se refiere a la evaluación los procesos de entrega, fechas y tiempo de ciclo.
• Costos: mide el costo erogado por las actividades logísticas de distribución.

8.- Cuáles son los propósitos de medir las necesidades y satisfacciones de los consumidores?

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