Proceso administrativo. Objetivos estratégicos logísticos

¿Qué acción seguiría con la señora Stephanie Couter, la sancionaría o no? ¿por qué?

R: la señora Stephanie Couter es merecedora de una sanción debido a que la empresa tiene establecido un horario de llegada y salida para que ella labore durante ese tiempo, es así como, su incumplimiento debe ser reprendido ya que no está obedeciendo a lo acordado y a lo establecido por la empresa a la que está trabajando.

Objetivos estratégicos logísticos

• Asegurar la mercancía que cuando llegue hasta el punto del destino llegue en perfectas condiciones.
• Estructurar competencias para el personal que trabaja en el proceso de la logística e integrar una ventaja competitiva al área, logrando facilitar los objetivos propuestos.
• Implementar el SCM para poder minimizar el desperdicio, a su vez reducir costos y así poder aumentar la eficiencia.
• Anticipar la demanda del producto y tener la capacidad de coordinar todos los eslabones de la cadena de suministro.
• Preparar un plan de modernización, hacia los diferentes equipos que se encuentren en los procesos logísticos.
• Determinar normas, estándares y protocolos para el servicio al cliente como los tiempos de respuesta, manejo de quejas, tarifas competitivas, etc.
• Establecer gestión de presupuesto y control de gastos e inversiones para toda la organización.
• Crear un sistema de costeo para los servicios ofrecidos que permita mantener márgenes adecuados de utilidad y mejorar la gestión de costos.
• Sincronizar, optimizar e incorporar los subprocesos logísticos de compras inventarios, almacenamiento, distribución y servicio al cliente.

Referencias

SCM: definición, proceso y ejemplos de software para comenzar (hubspot.es)

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