Proceso de Cotización de Planes Turísticos

GUÍA DE TRABAJO APLICATIVO N° 1

1. Producto esperado de la actividad:

Modelado de un proceso utilizando eventos adjuntos y subprocesos

1. Indicaciones de trabajo:

1. Modele el Flujo de Trabajo relacionado al enunciado indicado en el Anexo I utilizando la nomenclatura BPMN.

1. Anexo I:

Proceso de Cotización de Planes Turísticos

Este proceso gestiona las solicitudes de cotización de planes turísticos que los clientes hacen a una agencia de viajes.

Cuando un cliente realiza una solicitud es necesario que el agente de viajes determine los costos y disponibilidad de cada uno de los servicios que el cliente incluyó en su solicitud: alquiler de vehículo, hotel y tickets de vuelo.

Para que la solicitud del viaje pueda continuar, es necesario que todas las reservas sean exitosas. En caso de que alguna de las reservas falle se debe notificar al cliente y el proceso finaliza.

Si la reserva es exitosa, debe proceder a consolidar un plan turístico que se envía al cliente junto con el valor del mismo. Se espera un tiempo determinado la respuesta de cliente. Si durante ese tiempo no hay respuesta, el proceso finaliza. En caso contrario se procede a la gestión de la venta.

Cuando un cliente realiza una solicitud es necesario que el agente de viajes determine los costos y disponibilidad de cada uno de los servicios que el cliente incluyó en su solicitud: alquiler de vehículo, hotel y tickets de vuelo.

Para que la solicitud del viaje pueda continuar, es necesario que todas las reservas sean exitosas. En caso de que alguna de las reservas falle se debe notificar al cliente y el proceso finaliza.

Si la reserva es exitosa, debe proceder a consolidar un plan turístico que se envía al cliente junto con el valor del mismo. Se espera un tiempo determinado la respuesta de cliente. Si durante ese tiempo no hay respuesta, el proceso finaliza. En caso contrario se procede a la gestión de la venta.

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