¿Qué es un manual de funciones y cómo se estructura?

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NOMBRE: Maria Tigua Vera

MATERIA: Fundamentos de Administración

FECHA: 25/07/23

¿Qué es un manual de funciones y cómo se estructura?

Un manual de talento humano, también conocido como manual de recursos humanos o manual del personal, es un documento que recopila y presenta de manera organizada las políticas, procedimientos, normativas y prácticas relacionadas con la gestión del capital humano en una organización. Este manual es una herramienta clave para el departamento de recursos humanos y la dirección de una empresa, ya que proporciona información detallada sobre diversos aspectos relacionados con los empleados, desde el reclutamiento y selección hasta el término de la relación laboral.

1. Portada:

• Nombre del manual (por ejemplo, "Manual de Funciones").
• Logo o símbolo de la empresa/organización.
• Información adicional, como el nombre de la empresa, el lema, dirección y fecha.

1. Índice:

• Enumeración de los capítulos o secciones del manual junto con sus respectivas páginas para facilitar la búsqueda y referencia.

1. Introducción:

• Explicación breve del propósito y objetivos del manual de funciones.
• Descripción de la importancia de tener un manual de funciones para la organización y los empleados.

1. Descripción de la organización:

• Presentación de la empresa/organización, su misión, visión y valores.
• Descripción de la estructura organizativa, incluyendo departamentos, equipos, etc.

1. Políticas y normas:

• Enumeración de las políticas generales de la empresa que afectan a todas las funciones (por ejemplo, políticas de igualdad de oportunidades, ética, etc.).
• Normas específicas relacionadas con la conducta y desempeño laboral.

1. Descripción de funciones:

• Detalle de cada puesto de trabajo en la organización.
• Título del puesto y su ubicación dentro de la estructura organizativa.
• Descripción de las responsabilidades y tareas clave asociadas al puesto.
• Relaciones de autoridad (reportes directos y supervisión, si corresponde).
• Requisitos de formación, educación y experiencia para el puesto.

1. Procedimientos y flujos de trabajo:

• Si es necesario, descripción de los procedimientos operativos estándar (POE) o flujos de trabajo para ciertas funciones específicas.

1. Evaluación del desempeño:

• Criterios y métodos para evaluar el desempeño de los empleados en sus funciones.
• Proceso de revisión de desempeño y frecuencia de las evaluaciones.

1. Desarrollo profesional:

• Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la organización.
• Planes de capacitación y formación para mejorar las habilidades y competencias.

1. Conclusiones:

• Resumen destacando la importancia del manual de funciones.
• Posibles contactos o referencias para aclarar dudas sobre el contenido del manual.

1. Anexos:

• Formularios, ejemplos, gráficos o cualquier otro material adicional que sea relevante para el manual.

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¿Qué es un análisis de carga laboral y cómo se estructura?

Un análisis de carga laboral es un proceso mediante el cual se evalúa y cuantifica la cantidad de trabajo que realiza un empleado o un grupo de empleados en un determinado período de tiempo. El objetivo principal de este análisis es comprender y medir la carga de trabajo de los empleados para asegurarse de que estén distribuyendo sus tareas de manera equitativa y razonable, evitando el agotamiento y el estrés excesivo. El análisis de carga laboral es un proceso que puede variar en su estructura según las necesidades y características de la organización. Es fundamental que el análisis de carga laboral se realice de manera objetiva, transparente y en colaboración con los empleados para garantizar que los resultados sean precisos y que las soluciones propuestas sean bien recibidas y efectivas. La estructura puede adaptarse y ampliarse según la complejidad y el alcance de cada análisis en particular.

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