¿Qué función piensa que los o bjetivos desempeñarían en la planeación de este evento de capacitación?

1. ¿Qué función piensa que los objetivos desempeñarían en la planeación de este evento de capacitación? Mencione algunos objetivos que piensa podrían ser importantes (asegúrese que los objetivos tengan las características de los objetivos bien escritos)

La función que los objetivos dempeñaron fue establecer propósitos deseados. Es decir, es el lugar donde se quiere llegar.

Desde  mi punto de vista pieno que los objetivos más importante son:

Concluir el proceso d capacitación de forma exitosa, para garantizar que los empleados comprendan la estrategia de negocio y el nuevo manejo de MasterCard.

Evualuar el nivel de compresión de los empleado de acuerdo a los tres mapas de aprendizaje que utilizaron.

1. ¿Qué tipos de planes serían necesarios para realmente llevar a cabo el evento? (por ejemplo estratégicos, operacionales o ambos) ( de corto o largo plazo, o ambos) explique porque cree que estos planes serían importantes?

Luego de haber estudiado el caso puedo decir se llevan a cabo  ambos ya que se debe de tener una planeación bien estructurada a nivel macro como a niel individual por cada area en espesifico, porque es necesario que los planes tengan objetivos a corto y largo plazo, con el fin de asegurar el éxito de la capacitación y de que esta haya sido efectiva.

3 . a) ¿Qué desafíos podrían existir para realizar tal evento?

Uno de los mayores desafíos en este evento fue el factor tiempo , debido a que tuvieron que luchar  contra el tiempo, distribución, tiempos para cubrir el trabajo de cada uno de los empleados mientras estos estaban en el evento.

 b) ¿Qué hay sobre realizar el evento en ubicaciones globales diferentes en un corto periodo?

puedo  decir que es una muestra de muy buena planificación porque es un gran reto el poder agendar juntas determinadas y específicas estableciendo responsable de cada acción.

 c) ¿cómo podrían separarse mejor tales desafíos?

De la forma que podrían separarse mejor es estableciendo objetivos básicos y supervisar que estos se cumplan completamente

1. ¿Qué le enseño este caso sobre la planeación?

Lo que este caso me enseño fue que la planeación es la guía que debemos de seguir para poder cumplir nuestros objetivos y poder llevar a cabo nuestros proyectos, disminuyendo asi el porcentaje de error y facilitando el éxito, y que mejor ejemplo de buena planificación como la que tuvo MasterCard en ese momento ya que fue determinande en el éxito del proyecto que ellos tenían para poder transmitir a todos sus empleados de todos los niveles la nueva “cultura organizacional”.

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