Reconocer la importancia de la medición en los procesos de un sistema de gestión en las empresas

ENSAYO.

Reconocer la importancia de la medición en los procesos de un sistema de gestión en las empresas.

La medición de una empresa es muy importante para diagnosticar y poder de este modo hacer los cambios que se requieren, entonces se vuelve imprescindible la medición ya que nos da una visión general y especifica del desempeño de la empresa. Nos ayuda a observar si se están cumpliendo con la Misión de la empresa y con sus objetivos a mediano y largo plazo.

Nos ayuda a tener claridad cuantitativa y cualitativa del desempeño de los roles de los empleados y de los diferentes procesos.  Para controlar la empresa, ya que sin una medición de la empresa no se puede saber hacia dónde se dirige y no se puede saber qué resultados se tendrán.

Para esto se debe implementar un sistema que mida los resultados y procesos de una empresa.

Mediante las herramientas de control evaluación, que nos dirá si se están cumpliendo los objetivos de una empresa, mediante los procesos de la misma.

Analizar el desempeño de un área y verificar los objetivos, sirve para detectar y prever desviaciones los mismos, lo que lleva a generar alertas sobre la acción, a no perder la dirección de la organización y a seguir perfeccionando el plan de acción.

Poder interpretar lo que se esta midiendo sirve para tomar medidas y definir las mejoras o cambios, analizando la tendencia a través del tiempo, a establecer la relación entre productividad y rentabilidad, direccionar los planes financieros, relacionar la productividad con el nivel salarial, mediar la situación de riesgo de una empresa, proporcionar estrategias empresariales.

Los indicadores de gestión deben ser entonces, conceptos simples para un fácil entendimiento, validados en un sistema, que respondan a las necesidades de la empresa y el cliente, útil para el proceso, es indispensable que los clientes participen con la retroalimentación, y deben ser relevantes y oportunos.

Según esto los indicadores se definen a partir de las funciones y objetivos de cada departamento de la empresa. La evaluación de los procesos es fundamental, y hay que definir si es rentable y si tiene posibilidades en el medio que se desenvuelve.

Diana Lizette Meza Mantilla

Cc: 52082706

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