Reporte final del caso - administración financiera

Opinión

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Individual (propia)

Francisco Javier Lopez Juarez

La solución para diseñar una estrategia del cómo se les va a notificar al equipo de trabajo del centro de negocio dónde el Lic. Esteban Flores actualmente está trabajando y qué por decisiones del corporativo han decidido prescindir de ésta unidad de negocios parte desde la compra de la mayoría de acciones de la empresa original, puesto que en un inicio éste centro de negocios tenía un objetivo diferente a lo que la nueva administración planteó, es importante hacer énfasis en esta sección ya que la nueva administración adopta un enfoque de modelo racional con el objetivo primordial de mejorar la rentabilidad, bajo ésta nueva premisa es que se desencadenó una serie de eventos que empezó a generar un ambiente de incertidumbre y desapego a lo que en un inició el centro de beneficio del que el Lic. Esteban era director, el camino a seguir tenía poca claridad, un cambio constante de la dirección y de quién es ahora el nuevo dueño pone en una situación crítica la dirección de Esteban, lo que en un pasado parecía ser un modelo de negocio redituable y con excelente ambiente laboral se desmorona y viene la adaptación al cambio cosa que fue difícil puesto que la empresa sufrió de dos cambios de administración y al final cuándo por fin son claros y le comunican al Lic. Esteban que siempre su centro de negocio no sería adquirido y que por el contrario sería liquidado en su totalidad termina por confirmar que nunca hubo una administración estratégica coherente y eficaz que de verdad pudiera tomar un rumbo hacia el éxito, dicho esto mi solución empieza por ¿cómo comunicarles ésta situación crítica a los colaboradores?, ¿en qué momento decirles?, ¿qué información recolectar y entregar?, tomar partida de lo que se consultó con el abogado del corporativo referente a los contratos con los clientes y su confidencialidad, el inventario de equipo de cómputo, de comunicación, muebles y demás cosas de oficina que se deberán entregar, siguiendo el proceso de toma de decisiones de Robbins (2017) el desarrollo de alternativas y el análisis de cuál es la más adecuada para tomar ésta decisión tan crítica me hace pensar en planear que de los tres meses que les queda para hacer entrega, en los dos primeros meses platiqué con cada uno de sus colaboradores les exponga que la empresa pasa por un proceso de reestructuración por lo cual es necesario que se haga un informe detallado de sus actividades y de su relación con cada uno de sus clientes con los que tienen negocio, preservar el buen juicio e identificar qué clientes tienen contrato de confidencialidad para no exhibirlos y les genere una repercusión hacia su persona, ya pasados los dos meses y que se logre recolectar toda ésta información en el último mes convocar a una reunión a todo su personal y ser totalmente claro y darles la noticia de que la empresa será liquidada y que se les ésta dando la oportunidad de éste último mes para que planifiquen su porvenir y tengan margen de espacio para colocarse en otras empresas y de igual forma lo comuniquen con sus clientes para cerrar ciclos, finalmente hacer entrega de toda ésta información y tomarlo con el profesionalismo que se requiere, visionar las nuevas oportunidades que esto va a generar y pensar positivamente hacia un mejor futuro.

No aplica

Similar

Arturo Barrios Guzman 

Ante la situación actual que se presenta, Estaban no tiene muchas opciones, desafortunadamente el tiempo ha pasado y él en su actuar ha mostrado poco liderazgo y carácter  para las decisiones que pudo haber tomado tiempo atrás, hoy desde mi óptica veo que Esteban tiene que hacer su entrega lo mejor que el pueda, con la mucha o poca información que tenga y esta entrega debe ser clara, ágil.

 Además, tiene sobre sus hombros, el compromiso moral que tratar de conseguir una nueva oportunidad laboral para sus colaboradores los cuales en tres meses o menos estarán en la calle.  Creo importante hacer énfasis que, si bien no es responsabilidad de Esteban el tratar de ubicar oportunidades de empleo para los que hasta este momento han sido su equipo de trabajo, sí hablaría bien de él, el que pudiese hacer algunas llamadas o concertar algunas entrevistas con los directivos de otras empresas similares a la suya.  En el medio de los outsourcing es común que se conozcan profesionales que se dedican a la misma actividad en otras empresas y más siendo actividades no especializadas como son una facturadora y una maquiladora de nómina.

El plan es simple debe de preparar la entrega rápido y bien, en el menor tiempo posible. Siempre con una comunicación abierta y sincera y además debe de quedar claro el deslinde de responsabilidades cuando la entrega se lleve a cabo, más si Esteban funge como representante legal de la empresa.  

Esteban Flores tiene tres metas en el corto plazo  1) su equipo de trabajo,  2) la entrega de la información, y  3) el cierre de la unidad de negocios dando aviso a las distintas autoridades, como el  SAT, el IMSS, etc.  

Con respecto a su equipo de trabajo (1) debe de dar prioridad a tener la reunión lo antes posible, ya que el tiempo corre en su contra y como sabemos en un año normal (sin pandemia) muchas personas esperan pasar las fiestas decembrinas (cobrar su aguinaldo y compensaciones anuales) para cambiarse de trabajo lo que podría abrir una oportunidad para alguno de sus colaboradores de reubicarse en otra empresa en los primeros meses del año, antes del cierre. Esta reunión debe de ser completamente transparente y explicarles cual es la situación real en la que estarán en los siguientes tres meses.

Es muy probable que, durante los siguientes meses, si no tiene impedimento legal, Estaban deba acercarse con sus principales clientes y explicarles abiertamente cual es la situación, ya que desde mi experiencia personal es muy probable que algunos de ellos decidan ante el cambio de empresa y por ende de dirección, el no continuar con la firma de consultoría Bandor.

Para la entrega de información (2)  Estaban está obligado moral y éticamente  a compartir toda la información que tenga, considero prudente  que esta entrega  debe de ser  lo más formal que se pueda por lo que Yo la haría ante un notario público para que a través de una Fe de Hechos  se entreguen los valores e información, al mismo tiempo y en el mismo acto, es decir  ante el notario público, solicitaría  que el representante legal de Bandor Consultoría firme un deslinde de responsabilidad amplio y claro  por el mal uso que se le pudiera dar a la información una vez que ya no esté en bajo el resguardo de Estaban. Seria prudente el contar con una auditoria contable de los últimos ejercicios, y si no al menos del ultimo ejercicio, es decir del 2018.

Y finalmente para el cierre del a unidad de negocios (3) me cercioraría que el representante legal informe en tiempo y forma a las autoridades y dependencias como el SAT, IMSS, FONACOT, INFONAVIT, etc del cierre de la empresa para poder seguir los procedimientos que cada una de las dependencias tengan.

Referencia Lazovska, D. (2019). Las compañías más éticas del mundo, 2019. Recuperado de https://www.expoknews.com/las-companias-mas-eticas-del-mundo-2019/ 

Argumentación.

Acorde a Chiavenato (2017):

Formulación de estrategia.

Definición de objetivos y formulación de estrategias.

Alineación organizacional y liderazgo estratégico.

Ejecución de estrategia.

Evaluación de la estrategia.

Como primer punto considero importante el hacer entrega de forma clara y concisa de la información que se tenga disponible hasta su fecha límite de entrega, hacerlo de forma profesional para dejar una sana relación post empleo con la empresa con la que se tenía relación laboral y con el deslinde de responsabilidades adecuado, coincido con Arturo en tratar de colocar a su equipo de trabajo con otras empresas del mismo giro en los últimos tres meses que les quedan, explicarles la situación de forma transparente y darles margen de tiempo a sus colaboradores con el fin de poder colocarse en otra empresa.

Referencia:

Chiavenato, I., & Sapiro, A. (2017). Planeación estratégica : Fundamentos y aplicaciones (3a. ed.). Retrieved from https://0-ebookcentral-proquest-com.biblioteca-ils.tec.mx

Diferente

Laura Ivette Espadas Olivera 

 Considero que el Lic. Esteban Flores pudo haber evitado la inestabilidad laboral que él y su equipo de trabajo estaba vivenciando, si  desde un inicio hubiera solicitado una junta con sus directivos para que  le aclararan los objetivos y planes que se tenían con respecto a la empresa que tenía a cargo.

Creo que al tener la junta no solo podía  obtener respuestas con respecto a la transición que se estaba  viviendo en la empresa,  sino también pudo haber analizado si sus valores y objetivos personales estaban alienados a los de la  empresa a la que próximamente  trabajaría, y así tomar una decisión de si seguir laborando o no.

En mi opinión, es fundamental la parte de la comunicación y planificación, es por ello que propongo como primera opción dicha junta para que una vez alineado al plan, él  no solo tuviera la oportunidad de dirigir,  sino inclusive  proponer alguna propuesta que facilite el llegar a la meta deseada junto con su equipo de trabajo. Una vez llevada a cabo la junta con sus directivos y estando ya claro con el objetivo principal,  lo siguiente seria formar el plan de acción y estrategias para lograr las metas solicitadas. En este caso siguiendo los pasos sugeridos por Robins los cuales involucran:

-Planeación, organización, liderazgo y control.

Generando ahora si, las estrategias y metas que se quisieran lograr con su equipo de trabajo, para que así se pudiera ofrecer a sus directivos las respuestas y soluciones solicitadas.

Referencias

Centro Internacional de Casos (2018) “Implementación de estrategias en una empresa global”. México. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp (Enlaces a un sitio externo.)

Cecilia, R. (2018) Implementacion. Universidad TecMilenio, obtenida el 12 de Noviembre del 2018 en http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp

Argumentación.

Haciendo referencia a Cantú (2011):

Planeación estratégica ciclo de largo plazo (5 a 10 años) y su interface con el de mediano plazo.

Planeación operativa ciclos de dirección y administración (mediano y corto plazos 1-2 años).

La conclusión de Laura se hace de forma retrospectiva lo cual no coincide con el desarrollo de la estrategia que propuse como solución al caso, dicho esto me parece bien tener alternativas de solución al caso visto desde otra óptica argumentando el que pasaría si hubiera realizado ciertas acciones para que no se desencadene ésta serie de eventos que afectaron al Lic. Esteban Flores y su equipo de trabajo dejándolo fuera de la organización.

Como dato adicional coincido con Laura en que la comunicación es fundamental para el desarrollo de estrategias que permitan esclarecer los objetivos de la empresa y logren alinearse al alcance de las metas.

Referencia:

Cantú, D. J. H. (2011). Desarrollo de una cultura de calidad (4a. ed.). Retrieved from https://0-ebookcentral-proquest-com.biblioteca-ils.tec.mx