Revisa los elementos del diseño de una estructura organizacional y el área de División de cuartos

Revisa los elementos del diseño de una estructura organizacional y el área de División de cuartos

Estructura organizacional se conforma por tres elementos: La diferenciación, la integración y la normalización. A su vez, forma parte del complejo concepto de diseño organizacional.

División de cuartos

Está compuesto por departamentos y funciones que son importantes al ser principalmente las generadoras de ingresos ya que se encuentran en comunicación directa son el usuario turístico su importancia es tal que es considerado como la columna vertebral de un servicio de alojamiento donde se debe tener en consideración la calidad en el servicio, así como la tan apreciada hospitalidad desde la llegada hasta la salida del consumidor de servicios de alojamiento.

¿Cómo impacta la estructura organizacional en el servicio del área de división de cuartos? Justifica.

Se debe recordar que el objetivo principal de la segunda etapa del proceso administrativo es la organización es crear la estructura idónea que conjugue lógica y eficiencia para que en la institución, empresa u organización se trabaje de manera uniforme, logrando así su propósito.

Según Hodge (2003), la empresa como un sistema actúa de manera holística, es decir logra ver el sistema como un todo, en el cual la suma de sus partes logra se mayor al todo.

Las organizaciones presentan las características siguientes:

• Están formadas por personas;

• Presentan procesos de división del trabajo;

• Tienen límites identificables;

• Son acuerdos de trabajo con un propósito y una búsqueda de objetivos.

En cuanto a la División de cuartos se identifican tres elementos clave que es la división del trabajo, las reglas y la jerarquía. Es decir, cada departamento tiene funciones propias existiendo comunicación entre departamentos, responden a un manual o técnicas de organización estos parámetros específicos evitan interpretaciones erróneas; la jerarquía es vista como un principio de la organización donde se establecen centros de autoridad estableciendo la comunicación con el propósito de lograr los planes incluyendo la responsabilidad.

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