SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EMPRESA: EL UNIVERSO DEL CAUCHO

ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL[pic 1][pic 2]

SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

• NOMBRE: Dayana Abad, Jonathan Chicaiza, Elizabeth Naranjo, Mishel Vinueza
• FECHA: 25-11-2017
• PARALELO: 4to A

PRINCIPIOS ISO-2008

EMPRESA: EL UNIVERSO DEL CAUCHO

1. ENFOQUE AL CLIENTE

Es importante que nuestros clientes acudan a la tienda de distribución de los productos porque de ellos depende que incremente las ventas, para así comprender sus necesidades directamente, para ello también tendremos la participación de accionistas, proveedores y la participación constante de los trabajadores

1. LIDERAZGO

Como fabricantes de caucho debemos convertirnos en los lideres de nuestro sector productivo, manteniéndonos en el ámbito laboral que implique el enfoque en nuestros objetivos y a un servicio de calidad.

1. PARTICIPACION DEL PERSONAL

Crear un ambiente laboral agradable entre todos los trabajadores tanto administrativos como de producción, ya que son un factor clave en el sistema productivo, además de conocer sus ideas y opiniones para beneficio de toda la empresa.

1. ENFOQUE DEL PROCESO

Es importante trabajar con procesos para conocer los recursos, controles, entradas y salidas que se involucran en la fabricación del caucho, también nos ayudaría a reducir tiempos e identificar actividades innecesarias para garantizar la calidad del producto.

1. GESTION BASADA EN SISTEMAS

Ver a la empresa como un sistema para poder conocer la serie de procesos por el cual esta compuesta y así poder identificar posibles errores, para convertirlos en procesos dinámicos y buscar la eficacia durante todo el proceso productivo.

1. MEJORA CONTINUA

Verle como un principio organizacional en función del cliente para poder mejorar los procesos y poder situarse en un lugar propicio del mercado laboral para garantizar la rentabilidad y la estabilidad del cliente.

1. TOMA DE DECISIONES BASADAS EN HECHOS

Analizar los datos e información de la empresa para crear planes, objetivos y políticas que ayuden a la toma de decisiones y así investigar el desempeño laboral para poder realizar prácticas de mejora.

1. RELACIONES DE MUTUO BENEFICIO CON LOS PROVEEDORES

Crear acuerdos para obtener el mutuo beneficio de relaciones duraderas basándose en negociaciones de ganar-ganar y así garantizar éxito en las partes interesadas.

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