Segmentación del mercado

Segmentación del mercado

Concepto

Posicionamiento

• Philip Kotler las acciones que deben desarrollar las empresas para garantizar que sus usuarios se sientan valorados, más allá de las retribuciones financieras que puedan llegar a generarse por el producto. Conviértete en un experto en posicionamiento leyendo hasta el final de este artículo.

• Pierre-Nicolas Schwab: es un conjunto de elementos que permitirán que tu empresa se distinga del resto en el mercado, que sea percibida como algo único por tus clientes. Al analizar el mercado y adoptar un posicionamiento de mercado específico, puedes diferenciarte de tus competidores.

Bases

• Atributo: un producto se asocia con un atributo, característica o beneficio para el cliente.
• Precio y calidad: esta base para el posicionamiento puede hacer hincapié en el precio alto como una señal de calidad o el precio bajo como un indicativo de valor.
• Uso o aplicación: el énfasis en los usos o aplicaciones puede ser un medio eficaz de posicionar un producto entre los compradores.
• Usuarios del producto: esta base para el posicionamiento se enfoca en la personalidad o el tipo de usuario.
• Clase de producto: en este caso se trata de posicionar un producto asociándolo a una categoría particular de productos.
• Competidor: el posicionamiento frente a los competidores forma parte de cualquier estrategia de posicionamiento.
• Emoción: el posicionamiento con base a la emoción se concentra en los sentimientos que el producto despierta en los clientes. Varias empresas utilizan esta estrategia.

Reposicionamiento

Consiste en cambiar la forma en que los consumidores perciben una marca frente a las marcas competidoras. En ocasiones los productos o las compañías son reposicionados para sostener su crecimiento en mercados lentos o para corregir errores de posicionamiento.