Sistemas informáticos de Recursos Humanos

ACTIVIDAD OBLIGATORIA 1 BOTTIGLIERI DAYANA ROCIO

• Formule en detalle información interpretativa que, luego de culminar su “flujo ascendente” hacia la dirección, desencadene de parte de ésta un cambio en alguna información determinativa.

La RAMA ASCENDENTE es la de la información interpretativa. Permite a los centros decisorios superiores conocer los resultados y factores del medio interno y externo.

La información interpretativa es una rama de carácter ascendente, que permite a la dirección el conocimiento de resultados y de los factores del medio interno y externo. Aquí se produce la información operacional, de control y gestión e integrada, a través de las cuales la dirección conoce toda la información relativa a la vida empresarial.

Información interpretativa:

- Operativa: la podemos entender como resultados de la actividad. Nos responde el que ocurrió

- De control y gestión: comparación entre la operacional,  la normativa y la de planificación. Responde a la pregunta: en qué grado se cumple.

- Integrada: síntesis de informaciones para uso formal y periódico de la dirección a todos sus niveles. Responde la pregunta: Síntesis de las anteriores.

-Información de investigación: empleo de los medios y técnicas modernas para ayudar a la toma de decisiones y a la planificación que realiza la Dirección. Responde a la pregunta: qué puede ocurrir.

• Piense en las operaciones que generan la información interpretativa detallada (información para el nivel operativo), y luego elabore algún tipo de síntesis para el nivel superior.

La RAMA DESCENDENTE es la de la información determinativa, comprende normas, instrucciones, órdenes, etc. que surgen de las decisiones superiores a efectos de determinar cómo se debe desarrollar la actividad a realizar.

Información determinativa:

Normativa: es decir, normas técnicas, de conducta, seguridad, etc. Responde a las preguntas: qué (función / proceso), quién, por qué, cómo (procedimiento) y dónde.

-De planificación: objetivos y medios a los que han de acomodarse las operaciones futuras de la empresa, en orden a conseguir sus objetivos previamente acordados. Responde a las preguntas: cuándo, con qué (medios) y cuánto (cantidad de recursos).

-De decisiones operativas o información de relación (interna y externa): conocimiento de la acción de los factores endógenos y exógenos. Contacto entre los miembros de la empresa. Responde a la pregunta: qué pasa

• Por último, exprese la respuesta de ese nivel a la situación que descubre a partir de los informes anteriores, plasmada en información determinativa, tal como se menciona en el primer párrafo

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Para finalizar esta actividad expresare un ejemplo de la empresa TELPOR, la cual se dedica a la comercialización de materiales aislantes para la construcción. En este caso la producción de ladrillos de tergopol, bolsas granulado para loza, etc. En el sector operativo, se producen todas las actividades ya planificadas y organizadas por los directivos para así, lograr llevar a cabo con éxito los procesos productivos; en este sector el Centro de Distribución y la Planta de Producción están totalmente integrados para la fabricación de productos e importaciones. Los subordinados cumplen su rol, que les fue designado por la alta gerencia, por ejemplo, uno de los operarios explicó que inicia con la recepción de las órdenes de compra y la toma de pedido que viene del área comercial, ubicada en el nivel superior de la planta y luego baja al área liderada por Carlos, donde se envía la información al depósito para la preparación del pedido y la posterior consolidación de la carga, una vez que se ha programado para luego enviársela al cliente.

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