Técnicas para medir la eficiencia y eficacia del sistema de producción

TECNICAS PARA MEDIR LA EFICIENCIA Y EFICACIA DEL SISTEMA DE PRODUCCION

RESUMEN UNIDAD # 3

Como podemos observar y analizar en la unidad 3 nos habla de que existen algunos modelos cuánticos para medir la eficiencia y eficacia del sistema de producción desde el punto de vista Costo – Beneficio, nivel de servicio y calidad. Lo que se pretende lograr en esta unidad es poder conocer identificar y analizar las herramientas de evaluación para el sistema de producción de una organización o empresa teniendo en cuenta que el objetivo de toda empresa es minimizar los costos de producción y tener una rentabilidad dentro del mercado.

Los administradores de empresa tenemos la responsabilidad de saber aplicar las herramientas de evaluación necesarias que requiera las empresas ya sea producción o de servicio, por lo consiguiente es de vital importancia para los administradores tener una información clara coherente y oportuna para la toma de decisiones de una organización.  Fijándonos en las áreas de la empresa como pueden ser: producción, mercadeo, finanzas, talento humano.

Las técnicas a utilizar en las empresas de producción son: punto de equilibrio, programación lineal, árbol de la decisión y modelos de inventarios PERT Y CPM entre otras, esto métodos es evaluar el Costo -Beneficio de un sistema de producción así mismo con los resultados obtenidos poder tener el criterio para basarse en la toma de decisiones en la empresa.  Las empresas de servicio son: simulación, teorías de colas, encuestas a clientes entre otras, para la evaluar calidad son: muestreos, control de calidad, cartas de calidad, certificación de calidad. La importancia de conocer estas técnicas saber aplicar, analizarlas que nos pueden ayudar a resolver situaciones que se presenten en la empresa reduciendo los costos de un producto también para saber el servicio o la calidad como tal es de gran importancia para toma de decisiones administrativas.

A continuación, ejemplo de las técnicas o herramientas más utilizadas en actualidad

• Punto de equilibrio
• Programación lineal
• Árbol de decisión
• Línea de espera o cola

Los árboles de decisión o de rentabilidad, son una herramienta muy útil a la hora de elegir entre varias alternativas, cuando estas son escalonadas, es decir, que los resultados (positivos o negativos) dependen de una decisión tomada anteriormente. Independiente del área en la que se use, esta herramienta facilita la visualización y el análisis de las decisiones, probabilidades y resultados de las diferentes alternativas, todo esto con el fin de poder tomar la mejor decisión. Especialmente se usa para empresas de servicios

El árbol de decisión está ligada a la distribución de probabilidades y el análisis de las alternativas de las decisiones, a través de una simbología especial para entender mejor esta herramienta, entre ellos tenemos el círculo, el cuadrado            y la rama [pic 1][pic 2][pic 3]

Así mismo el árbol de decisión cuenta con unos pasos a seguir para realizar de manera perfecta el árbol de decisión y así tomar una decisión acertada en base a la información que esta presenta:

Identificar las alternativas de la decisión y la naturaleza de estado; en este paso se identifican las diferentes alternativas, en primer lugar, buscando información pertinente, todo lo relacionado con el problema a solucionar, la información adicional

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