Trabajo de investigación de la barberia

Alumno: Jaime Jossué Blas Hernández

Instituto Isabel Grasseteau

Trabajo de Investigación

LA BARBERÍA

Grado: 6º Semestre

Fecha de entrega 10/07/17

Materia: Metodología

INDICE

DELIMITACION DEL PROBLEMA……………………………  2

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA….…………………….  3

ENTREVISTA A ALEJANDRO FRIAS……………………….  5

ENCUESTA……………………………………………………..  6

INTERPRETACION Y GRAFICAS…………………………... 10

JUSTIFICACION……………………………………………….. 11

 HIPOTESIS………………..…………………………………… 12

OBJETIVOS…………………………………………………….. 13

CRONOGRAMA……………..…………………………………  14

MARCO DE INVESTIGACION………………………………..  15

DIAPOSITIVAS…………………………………………………  22

CONCLUSIONES………………………………………………  23

BIBLIOGRAFIA…………………………………………………  24

DELIMITACION DEL PROBLEMA

Recursos

• Libros de texto:

• La barbería, de Miguel Delibes
• Barbero profesional, De Milady
• Especial Barberia Sn/A
• Peluquero paso a paso, de Wella
• La tertulia de la barbería, de Frank Garland

• Páginas web:

• www.buzzfeet.com
• www.labarberia.es
• www.thehistoryofthehairworld.com
• www.sabercuriosos.es
• www.barberiacapital.mx
• www.barbershop.com
• www.colegiodebarberos.com
• www.barberclub.com
• www.vivirbienesunplacer.com

• Apoyo cultural del profesor Alejandro Frías:

• Cuenta con 25 años de experiencia en la barbería, director de la academia STYLE, educador profesional en barbería desde hace 15 años, capacitador a nivel nacional, plataformista (citado en entrevista más adelante.)

• Encuesta:

• Realizada a 105 personas con la finalidad de saber qué es lo que el cliente requiere como aplicarlo y mejorar.

Tiempo

• Actualmente son muchas las herramientas y métodos para poder asegurar el éxito de una barbería como lo son las membresías, los descuentos y las ofertas por lo tanto es necesario saber su aplicación en la actualidad.

Concepto

• La barbería es aquel servicio que se dedica en el área de la salud y belleza enfocándose y basándose principalmente en el tratamiento del capilar.

Geográfico

En la ciudad de México y en específico en la delegación Miguel Hidalgo existen un sin fin de barberías por lo que es muy importante destacar de las demás aplicando las herramientas y métodos para el mejorar la calidad.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

• ¿Cuáles son los requisitos necesarios para una barbería autosustentable y con ganancias significativas?

Llegué a esta pregunta poniendo me como objetivo el de instalar un nuevo local ubicado en la delegación Miguel Hidalgo la cual pretenda ser una barbería en el área de salud y belleza que cubra al pie de la letra todo lo que un cliente común desea, ya sea un tiempo aceptable, un buen trato, un costo accesible y garantías de excelencia en cuanto al trabajo.

 Fundamente la apertura de un nuevo negocio para el público pues despierta la inquietud de consumismo por el sistema capitalista que poseemos en México, y sí se llegara a tener una mala impresión es muy difícil cambiarla, ya que es muy complejo el hacerle cambiar de pensamiento a una persona.

Las barberías son una gran fuente de ingresos en el capital nacional por lo que es importante apoyar a estas empresas. Se tiene que ser muy específico con el trabajo dirigido y aplicado al cliente.

Las herramientas en la barbería cambian constantemente por lo que es necesario actualizarse con estas y con los costos que puedan a llegar a tener pues el objetivo de invertir en los materiales y herramientas de trabajo siempre es el de recuperarlo y obtener ganancias para seguir con inversiones y ganancias al igual que un ciclo (invertir- recuperar – ganar). Se vuelve muy  necesario que el cliente se sienta identificado con la barbería pues los mismos clientes en innumerables ocasiones son los que nos generan una publicidad y una reputación ya sea positiva o negativa y si el cliente se siente parte de la barbería se lograra una máxima publicidad y reputación positiva, para que el cliente se sienta parte de la barbería se  pueden ofrecer pequeñas membresías que funcionan como un buen detalle para que el cliente sienta que está en gratitud con la barbería.

Existen bastantes factores para que una barbería cierre para siempre ya sea su mal servicio, su desactualización en sus costos, herramientas o servicios, o sus malos trabajos y no actuar a tiempo, por lo que a veces es bueno disculparse con el cliente y en ocasiones nunca está de más ofrecer una cortesía en muestra del interés que se le aplica el cliente ya que como fue mencionado antes es muy difícil el hacerle cambiar de pensamiento a un cliente pero no necesariamente tiene que ser imposible.

JUSTIFICACIÒN

• Aplicar todo lo aprendido a la barber shop que esta próxima apertura de mi familia convertir la en una barbería de prestigio y calidad.

• Convertir la barber shop en un negocio sustentable.

• Hacer de mi local un bien que pueda transferirse de generación en generación.

• Formar la barber shop como un negocio que se sostiene por las actualizaciones al mercado de la barbería.

• Darle oportunidad a los nuevos integrantes del gremio de la barbería a trabajar.

• Innovar el mundo de la barbería a través de todos los fundamentos que adquiera en la investigación.

• Adquirir un conocimiento empresarial a través del conocimiento del manejo de los sueldos e inversiones que se deben de aplicar a la barber shop de la familia.

HIPOTESIS

• Con respecto a la pregunta ¿Cuáles son los requisitos necesarios para una barbería autosustentable y con ganancias significativas?   las hipótesis que pueden solucionar dicho cuestionamiento son las siguientes:

• Actualizarse para no permitir formar una barbería retrograda que cierre pues como se había mencionado directamente en el planteamiento del problema la barbería se va actualizando de manera exponencial y es necesario ir de la mano con dichas actualizaciones para lograr un óptimo rendimiento del ciclo igual mente mencionado en el planteamiento del problema que consiste en invertir- recuperar – ganar

• Ofrecer un servicio rápido puede funcionar para que se obtengan más ingresos, en un menor tiempo aunque puede disminuir la calidad con la que se está trabajando, por lo tanto se debe predeterminar un tiempo con el que funcione el servicio de barbería.

• Ofrecer un servicio de alta calidad, esto puede producir que el cliente siempre que salga se sienta muy satisfecho con el servicio adquirido, produciendo que vuelva a adquirir el servicio en la barbería, obteniendo clientes leales que den una buena publicidad y reputación.

• Ofrecer precios bajos ante la competencia para que los clientes se sientan atraídos por dichos precios y así probando sus servicios, dando como beneficio un mayor número de clientes que adquieran el servicio que desean con un menor precio del que tal vez estén acostumbrados a pagar.

OBJETIVOS

• Los objetivos del trabajo de investigación son:

• Adquirir innovaciones para usar en todo el campo del gremio de la barbería para avanzar y mostrar un gran avance con respecto a lo empleado en la barbería. reflejando que la barbería puede ser uno de los campos más explotables en cuanto a sus cambios y actualizaciones, y que siempre puede haber algo nuevo.

• Avanzar con métodos que sean sutiles para convencer al cliente a que sea parte de la barbería ofreciendo le lo mejor en cuanto a calidad y eficiencia se refiere para captar una buena reputación en el amplio gremio de la barbería obteniendo incluso así nuevos y buenos empleados barberos que trabajen con la motivación de poder triunfar junto con la barbería, a partir de un buen trabajo

• Saber qué es lo principal que el cliente busca cuando adquiere su servicio de barbería ya sea rapidez, calidad o un precio bajo ya que dependiendo de saber qué es lo que el cliente necesita y solicita más se puede elaborar un plan de trabajo en el que se situé la necesidad del cliente y su correspondencia con su trato

• Entender cómo es que funciona la economía que fluye a través de una barber shop y su administración para saber manejar las inversiones con las que se trabajara y poder obtener ganancias que demuestren el éxito que se obtendrá a partir de los ingresos que se obtienen y si se llegara a detectar que no se puede recuperar lo invertido poder detectar el error en la barber shop y erradicarlo

MARCO DE INVESTIGACION

Con base en la mercadotecnia como estudio principal para entender el mercado del estilismo en la barbería se impulsa el entendimiento de cómo se debe trabajar y bajo que enfoque se debe manipular al cliente para que se vuelva fiel a la empresa poniendo como ejemplo claro una barber shop.

Se investiga la manera de la cual se quiere trabajar con una barbería, en medida de las ganancias y de cómo invertir el capital que se quiere obtener, y cuáles serán los resultados en base a la captación de recursos a medida de que se obtienen por el ingreso de clientes ya sea clientes nuevos o clientes antiguos.

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