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Trabajo organización SIGMA LTDA.


Enviado por   •  19 de Junio de 2019  •  Resumen  •  634 Palabras (3 Páginas)  •  266 Visitas

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Tarea 2:

En segundo lugar, durante la presente semana, asumirá el rol de consultor, donde deberá mejorar un proceso en la organización SIGMA LTDA. Por lo tanto, se le ha solicitado, en esta primera fase, desarrollar un informe en que identifique y analice las áreas de decisión llevadas a cabo por el director de operaciones, con objeto de contextualizar la problemática de la organización.

  1. Antecedentes Generales:

Qué

Problemas?

  • Tiempo de espera (De 24 a 48 Hrs) comprometidos
  • Kit con deficiencias y carencias de productos (Genera devolución y baja en las ventas) en su empaque.

Oportunidades?

La animación propuesta no manifiesta el presente rubro. (Para efectos pedagógicos se exime del análisis)

La compañía para cumplir con los estándares que el mercado y la industria le demandan, cuenta con indicadores apropiados y propios de su operación y naturaleza comercial y/o de servicio.

Indicadores de procesos

  • Productividad
  • Calidad
  • Costos
  • Distribución/entrega
  • Seguridad/medioambiente
  • Moral/motivación de sus empleados

Que nos permiten estos indicadores:   Contar con un mantenimiento productivo total, sin embargo, los indicadores están por debajo de las gráficas planeadas por la dirección y la gestión

Producto:   No obstante, el fruto (producto) que se pone a disposición del mercado (clientes), goza de una certificación del tipo ISO 9.000, es decir, cuenta con un método dentro de la gerencia y la gestión para ejercer efectiva y eficientemente el control de calidad de la unidad económica.

  1. Problema

Según la información planteada por el Gerente de Operaciones, las dificultades operativas son las siguientes:

Gerente de Operaciones

Problemas operativos

  • El embarque no llega a tiempo (Desde China)
  • Desensamblar y ensamblar (kit) genera más tiempo del planificado
  • Los operarios no realizan un adecuado packing en los kit (Faltan productos)

Para ello, en mi calidad de consultor y/o asesor, se me establece los siguiente:

  • Identificar la problemática de SIGMA Ltda.
  • Desarrollar un levantamiento de las áreas de decisión del Director de Operaciones (DO) en la planta.

  1. Solución y/o proposición

Identificar la problemática de SIGMA Ltda

Falencia en la vía de transporte (logística), lo que genera retardo

Se propone establecer políticas de castigo por el no envió a tiempo y pérdidas en los períodos de acopio, packing y distribución

Desensamblar y ensamblar

Como procedimiento se debería establecer líneas de recepción de productos, en razón a catalogamiento y/o código de barra, a partir de ahí, el almacenamiento y posterior distribución a empaque en más identificable y fluido.

Equivocaciones de packing

Es prudente que dentro de la línea de packing, existan supervisores y por medio de la unidad de control de calidad, verificar, estado de especies, peso (tara), distribución de las especies, etc…

ISO 9000

Establecer una reunión de coordinación con la gerencia y actores que participan del proceso de certificación, para gestar una reevaluaciòn para esta norma, pues como es de conocimiento, esta ISO busca, promover la permanente mejora de los productos.

...

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