Un nuevo Ensayo Sistemas de Información de Marketing

SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MARKETING

INTRODUCCIÓN

El SIM (Sistema de información de Marketing) desempeña un papel importante en las operaciones de la empresa ya que proporcionar la información necesaria para que los responsables de las decisiones de marketing puedan tomar una mejor decisión.

Por otra parte el SIM (Sistema de información de Marketing) posee una estructura continua, que interactúa y alinea el futuro del personal, el equipo y los procedimientos, los cuales, a su vez realizan un control para verificar la efectividad de las decisiones tomadas. Sin embargo, la dirección de marketing debe ofrecer también una perspectiva estratégica que respalde el componente operativo de la empresa.

Por esta razón, las organizaciones acuden al SIM (Sistema de información de Marketing) para construir un sistema que le permitan analizar la evolución del entorno, identificar la competencia, estudiar el atractivo del mercado y las expectativas y deseos de los consumidores y así poder enfrentarse a un entorno cambiante y competitivo.

DESARROLLO

EL SIM EN LAS ORGANIZACIONES ACTUALES

Cada día las empresas afrontan nuevos desafíos al tratar de alcanzar altos niveles de calidad y satisfacer a sus clientes, al lanzar nuevos productos, posicionar y mantenerse con los productos ya existentes, buscar una mayor participación en los mercados, para ello las empresas necesitan desarrollarse, necesitan información rápida, veraz, oportuna y suficiente que les permita toma decisiones, y de eso se encargan los SIM (Sistema de información de Marketing).

(Alba Cabañas, Valencia Bonilla, & Mejía Ramírez, 2014)

Para lograr una mayor adaptación y flexibilidad ante el mercado se han elaborados métodos, mecanismos y herramientas que contribuyen al desarrollo de estos aspectos en las organizaciones que actualmente están siendo desarrolladas y utilizadas por el sector empresarial.

(Alba Cabañas, Valencia Bonilla, & Mejía Ramírez, 2014)

EL SIM EN UNA VISIÓN INTEGRADORA

Como sabemos la información es un recurso necesario en la toma de decisiones dentro y fuera de las empresas. Por esta razón las organizaciones acuden a los sistemas de información como un medio por el cual fluyen los datos en una organización, desde un trabajador o departamento hasta otros trabajadores o departamentos. Esto puede ocurrir desde una comunicación interna en la empresa hasta los sistemas que generan informes constantes para los diferentes usuarios.

(J. M. López-Bonilla, 2015)

EL SIM: MÁS QUE SIMPLES CAJAS TECNOLÓGICAS

La necesidad de tener información sobre el marketing no es algo nuevo, pero a su vez se ha hecho más compleja la manera de obtener dicha información debido al entorno actual, aun así la información se ha vuelto relevante para las decisiones directivas y de vital importancia para la supervivencia a largo plazo de la empresa.

(Romeiro-Serna, 2007)

En los últimos años la Tecnología de la Información nos ha permitido evidenciar que mientras los productos y la tecnología van mejorando constantemente, los procesos de actualización y gestión de la información con orientación estratégica para las decisiones de Marketing,  no cambia significativamente.

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