Ensayo Problemáticas Recursos Humanos actual

[pic 1]

La gestión de recursos humano se hace primordial en la búsqueda del éxito frente a los diferentes cambios en el entorno político y social que ha vivido chile en los últimos años.

Tomar una actitud distante a lo que sucede, y enmarcarlo en situaciones políticas – sociales que no tienen que ver con el quehacer de la compañía, o ser un agente participativo e involucrado con la sociedad y la contingencia política, social y económica, interviniendo cuando sea necesario con sus empleados. Esta disyuntiva es la que la gestión de recursos humano debe dar respuesta a raíz de los en los últimos años en Chile.

El contexto comparativo para entender lo que sucede hoy con las empresas chilenas, se remonta a lo que ha tenido que lidiar la administración de recursos humanos y su transformación a lo largo de las décadas en Chile.  En años anteriores, la administración de recursos humanos se sentaba cómoda en su sillón siendo un proveedor de recursos humanos a la organización, enlazaba a ese recurso con el negocio, siendo encargados de las relaciones laborales y los aspectos legales que conlleva el área. Las décadas del 1990 y 2000 fueron marcadas por un crecimiento económico importante en Chile, el PIB en el país mostraba un crecimiento sólido a largo plazo en comparación a los países de la región (BancoMundial, s.f.) lo que significaba que el recurso humano calificado se hizo cada vez más necesario. Este marco económico  fue acompañado  un entorno social y político chileno estable, sin ahondar más en temas políticos, en esos años solo dos fuerzas dirigían el país (Concertación y Alianza por Chile), con políticas económicas neoliberales.  

Sin embargo, hoy con una crisis sanitaria encima, un estallido social ya instaurado en la médula del chileno, una convencional constituyente encargada de escribir nuevas reglas generales para el país, con una clase política fraccionada en muchas fuerzas distintas y nuevas, el entorno político y social hace cada vez mas titánica la tarea de un administrador de recursos humanos.

“En realidad, los papeles que hoy asumen los profesionales de los RH son múltiples: ellos deben desempeñar roles operativos y, al mismo tiempo, estratégicos. Deben ser policías y asociados al mismo tiempo. En otros términos, para que el área de RH pueda agregar valor a la organización, servir a sus objetivos y crear ventajas competitivas, debe desempeñar funciones cada vez más versátiles y complejas” (Chiavenato, 2008). El autor describe de excelente forma como el administrador de recursos humanos en Chile debe enfrentar grandes desafíos distintos a las tareas que estaba acostumbrado a realizar.

Algunos de los siguientes aspectos a considerar en la consecución estratégica de metas organizacionales y del área de recursos humanos en los tiempos de hoy:

• Anticipación y adopción del cambio, Chile está atravesando transformaciones políticas importantes que derivaran en los marcos regulatorios de los próximos 40 años, por lo que lograr una anticipación y adopción eficaz a los cambios será primordial como desafíos que se deben enfrentar.
• Lidiar con las distintas generacionales laborales que interactúan hoy en el mercado laboral chileno, asunto que trataremos más en específico en la siguiente temática. Fuerzas muy diferentes desde el punto de vista motivacional y también desde el punto de vista de la eficiencia son las que convergen es una organización hoy en día.
• Tener en cuenta asuntos contingentes que afectan la cultura del país, que hoy tienen un impacto social de gran cuantía, como es la inclusión, diversidad de género, calidad de vida, flexibilidad laboral y el estatus de “salarios dignos”. Todos y cada uno de ellos deberán ser tratados con un enfoque estratégico y hacerlos partes de la planificación de recursos humanos, por ejemplo, la Ley 21.015 artículo 45 de la República de Chile, incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral, la cual indica que se deberá contar al menos 1 persona con discapacidad cuando la organización supere las 100 personas.
• Finalmente indicar que independiente de contar con una excelente planificación, el nuevo administrador de recursos humanos tendrá que involucrarse mucho mas en los temas sociales y políticos que atraviesa el país, para entender los cambios que están sucediendo y que pueden suceder. Temas que hoy están emergiendo y que en el futuro podrían convertirse en grandes problemáticas para una organización si no son tomadas en cuenta, como lo es la sustentabilidad, el cambio climático, la inteligencia artificial, nuevas tecnologías, altas tasas de inmigración, etc.

Los cambios a nivel de estructura organizacional ha sido un desafío importante que ha lidiado el área de recursos humanos hoy en el país, la definición de los cargos esenciales, para los permisos laborales que la regulación chilena emitió a raíz de las restricciones sanitarias, dejó al descubierto los reales puestos de trabajo imprescindibles para una organización. Las organizaciones chilenas han tenido que adaptarse y entender que hay cargos que yo no son necesarios y, por el contrario, se tuvieron que crear nuevos puestos de trabajos a raíz de las necesidades actuales, como también se migró a los llamados “multi-cargos” en donde un puesto de trabajo tuvo que absorber lo que antes se hacía con tres cargos. Todas estas consecuencias de la adopción de los cambios repercuten en el recurso humano directamente, estructurando nuevos puestos de trabajos, definición de nuevas jerarquías de cargos, desvinculación de recurso humano. Estos cambios tienen una alta demanda a la gestión del recurso humano y como el administrador del área logra darle curso y eficiencia para el bien de la organización y sus colaboradores.

Incentivos para las distintas generaciones que juntas hacen una fuerza laboral heterogénea desde el punto de vista de sus motivaciones personales.  

Una de las temáticas dispersas que se ha visto enfrentado la administración de recursos humanos en el país, es la inclusión de fuerzas laborales heterogéneas desde el punto de vista motivacional. Está claro, que siempre confluirán en un mercado laboral distintas edades, por los cambios generacionales, pero hace muchas décadas no se había visto tan marcado en relación con sus motivaciones. En los últimos 100 años grandes eventos han impactado al mundo, el cual, de alguna otra forma, deriva directamente en las motivaciones del mercado laboral, como lo han sido las Guerras Mundiales, grandes enfermedades, hermetismo político polarizando, reformas industriales etc. Todos estos eventos y sus consecuencias han impactado en los que el trabajador chileno espera de su trabajo, si el mundo está en guerra, claramente las motivaciones del mercado laboral no serán las mismas que en un ambiente mundial seguro.

...