Ensayo del Video Manejo de conflictos

[pic 1]Centro Universitario Tecnológico-UNITEC

Modalidad de estudio B-learnig

Ensayo del Video Manejo de conflictos

Psicología Organizacional

Docente: Lic. Rigoberto Mejia

Diana Lara………………31451145

Introducción

El video “ manejo de conflictos”, nos muestra claras técnicas que el Psicólogo organizacional debe de utilizar para un efectivo manejo de conflictos, al momento de hablar de “conflicto” debemos de tener claro, ¿Qué es un conflicto?, pues un conflicto es procesos que comienza cuando una parte percibe que otra afecto o va afectar algo de su interés  por lo tanto eso generara tensión entre las dos partes ya que la que se siente afectada reaccionara de manera defensiva y o agresiva en contra a la otra, Para esto los Psicólogos organizacionales están a la orden de detectar o Re-armonizar un clima laboral que se encuentra bajo tensión de conflicto, para solucionar esto, se ha empleado técnicas para solucionar estos conflictos, a continuación en el siguiente ensayo se explica en que consisten estas técnicas, cuales son y cómo y en que momento es apropiado emplearlas en las organizaciones.

Ensayo

El manejo de conflictos se da a partir de técnicas que facilitan el control y solución de los conflictos a partir de técnicas, estas técnicas ayudan a solucionar de la mejor manera. Existen diversas técnicas para emplear en conflictos una de ellas es la mediación y la negociación. La mediación es un proceso de solución cooperativa de conflictos en el cual dos o más personas en disputa son asistidas en su negociación por un tercero neutro e imparcial que les ayudara a un acuerdo en común, en el proceso de la mediación se recopila la información necesaria para llegar al acuerdo por lo que se debe de considerar las siguientes etapas; Prenenciacion es la negociación previa a la mediación, es

Conclusión

Bibliografía

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