IMPORTANCIA DE LA PSICOLOGÍA EN LAS ORGANIZACIONES

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Universidad Autónoma “Benito Juárez” de Oaxaca

Facultad de contaduría y administración 

Psicología del Trabajo

Licenciatura en Administración

Lic. Mariana Chávez Cruz

TEMARIO

Anahí Castañeda de la Rosa

Cuarto Semestre

401 L.A.              10:00-11:00

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ÍNDICE

INTRODUCCION        5

1. IMPORTANCIA DE LA PSICOLOGÍA EN LAS ORGANIZACIONES        6

1.1 La Interacción de la Psicología en las Organizaciones.        7

1.2 La Personalidad. Concepto y Diversos Tipos.        8

Tipos de Personalidad en el Trabajo        8

1.3 El Aspecto Conductual del Ser Humano en las Organizaciones.        11

2. LOS DIVERSOS ENFOQUES DE LA MOTIVACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES.        13

Enfoque basado en los instintos        13

Enfoque basado en la reducción de las pulsiones        13

Enfoque basado en la excitación.        13

Enfoque basado en los incentivos        13

Enfoque cognitivo        13

2.1 Las Teorías Motivacionales Relacionadas con el Trabajo.        14

Jerarquía de Necesidades de Maslow        14

Teoría Bifactorial de Herzberg o Teoría de Motivación e Higiene.        15

Modelo de las Expectativas de Vroom        15

Teoría X, Teoría Y de McGregor        16

3. LAS ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES.        18

3.1 Tipos de Conflictos y su Problemática.        19

Conflictos en función de sus causas:        19

Conflictos según las personas implicadas:        20

Conflictos según su veracidad.        20

3.2 Mobbing. Acoso Laboral.        21

Modalidades de Mobbing        21

4. LA PROBLEMÁTICA PSICOLÓGICA LABORAL SU MANEJO Y RESOLUCIÓN EN LAS ORGANIZACIONES.        23

Relaciones laborales precarias        23

Trabajo estresante        24

Trabajo con esfuerzo mental        24

Trabajo monótono y rutinario        24

Acoso laboral        24

Síndrome burn-out        24

4.1 Causas de Frustración, Ansiedad y Estrés en el Elemento Humano de las Organizaciones.        25

5. LA CONDUCTA INDIVIDUAL Y GRUPAL EN EL CONTEXTO SOCIAL EN LAS ORGANIZACIONES.        27

5.1 La Conducta Individual que Incide en los Grupos que Integran la Organización.        27

Percepción        28

Valores.        28

Actitudes.        28

Personalidad.        28

Aprendizaje        28

5.2 El Comportamiento Grupal y su Incidencia en las Organizaciones.        29

Tipos de grupos        29

6. LA RELEVANCIA DE LA PSICOLOGÍA EN LA TOMA DE DECISIONES.        31

6.1 Los Aspectos Psicológicos que Influyen en la Toma de Decisiones.        32

Factores Externos        32

Factores Internos o Psicológicos        32

CONCLUSIÓN        34

BIBLIOGRAFÍA        35

INTRODUCCION

Hoy en día la psicología es una de las ramas más importantes dentro del ámbito empresarial. Actualmente las empresas requieren psicólogos sino conocimientos en esta rama para mantener un buen ambiente en la organización.

Principalmente la psicología organizacional, se basa en la observación, analizando el comportamiento del ser humano de forma individual y grupal, para que se puedan resolver problemas concretos que afecten a la empresa.

Las relaciones interpersonales, son un aspecto importante en la vida de todo ser humano. Para una compañía es necesario el trabajo en equipo para poder alcanzar determinados objetivos, todos trabajan con un mismo fin, se desarrollan técnicas, funciones y estrategias, para un mejoramiento óptimo.

La tarea principal de esta rama de la psicología es la de crear un ambiente óptimo que ayude a  los empleados a  desarrollar sus formas de integración entre sí.

La psicología colabora junto con Recursos humanos, buscando personas que tengan el perfil correspondiente para diversas vacantes que se requieran. Toda valoración se hará por medio de pruebas y también introduciéndolo al sector mediante cursos, talleres y capacitaciones, para el desarrollo de habilidades.

Por lo tanto tener conocimiento sobre esta área, para los administradores, ayuda a las organizaciones a asesorar adecuadamente a los directivos, mandos internos y los empleados que conforman la compañía en cuestión. También ayudarán a entender y realizar labor investigativa, para comprender las necesidades del público y así obtener campañas exitosas.

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