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MRHQ - Maestría en Gestión y Desarrollo del Recuso Humano


Enviado por   •  23 de Julio de 2020  •  Documentos de Investigación  •  1.227 Palabras (5 Páginas)  •  75 Visitas

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UNIVERSIDAD GALILEO

Facultad de Ciencia, Tecnología e Industria

MRHQ - Maestría en Gestión y Desarrollo del Recuso Humano

Nombre del curso:

Fundamentos de Psicología General

Tutor:

: Licda. Silvia Beatriz Antillon Fernández  

Tarea 1 Unidad 3

Elaborado por:

Jackeline del Carmen Aragón Zelada

I Trimestre

Guatemala 08 de marzo de 2,020

Introducción:

  • La motivación y la satisfacción laboral son buenas estrategias para la gestión de recursos humanos, la motivación es una herramienta importante ya que depende de esto la actitud de los empleados a la hora de realizar cualquier actividad y como resultado podrá aumentar el desempeño de los trabajadores de la empresa, si se usa adecuadamente la motivación puede convertirse en algo beneficioso para la empresa.

La motivación laboral es la fuerza que impulsa a los trabajadores para conseguir satisfacer sus necesidades  y alcanzar objetivos a través de su trabajo.

  • La inteligencia emocional se ha convertido en una habilidad necesaria para el buen funcionamiento de la persona, esta habilidad permite conocer nuestras propias emociones y entender las de los demás, esto ayudara a desenvolvernos en nuestras relaciones con las demás personas.

Parte 1:

Teoría de la Motivación

Maslow

Teoría de la Motivación

X y Y  

Teoría de la Motivación

Herzberg

Necesidades fisiológicas: Motivan por medio del salario, es el dinero que ganamos con nuestro trabajo y esfuerzo esto permite cubrir las necesidades básicas.

Necesidades de reconocimiento: Reconocen públicamente el trabajo bien hecho, cuando alguien llega a la meta esperada este es reconocido como empleado del mes y colocan la fotografía en un área visible.

Necesidades de seguridad: la empresa nos ofrece a todos los empleados un seguro médico.

Teoría X: La empresa tiene como regla, si una persona no es puntual en la hora de entrada, el gerente de la sucursal hace llamadas de atención. Primera llamada de atención: habla con la persona.

Segunda llamada: hace un reporte por escrito.

Tercera llamada: la sancionan con descanso de 2 días sin remuneración.

Teoría Y: El gerente felicita al público cuando recibe buenos comentarios de algún empleado.

Factores de higiene

  • Sentido de pertenencia: Se realizan juntas mensuales, para informar el status de la empresa, para que cada empleado sienta el sentido de pertenencia hacia la empresa.

Factores de motivación

  • Cursos relacionados con el trabajo: Permiten que los empleados acudan a cursos que la misma empresa imparte, con el fin de que el empleado crezca y mejore profesionalmente.

Parte 2:

Caso que ejemplifica el paso de una persona en cada una de las necesidades de Maslow:

Abigail, es una chica adolescente de clase socioeconómica baja. Vive con sus padres desempleados en un barrio pobre y apenas les alcanza para llevar una vida digna.

La familia de Abigail pasa hambre, sed y frío (necesidades básicas) apenas llegan a fin de mes. Al poco tiempo sus padres consiguen  trabajo. A las pocas semanas de trabajar, pueden acceder a los recursos más básicos.

En el barrio donde viven tiene un elevado índice de delincuencia, salir a recorrer las calles implicaría ser víctima de un delito (necesidades de seguridad). Con el tiempo, consiguen ahorrar y alquilaron una casa que se acomodara a sus necesidades, en un barrio más seguro.

En el nuevo barrio Abigail no tenga amigos y se sienta sola (necesidades de afiliación). También se cambió de instituto y poco a poco se fue relacionando con sus nuevos compañeros.

Debido a la nueva situación económica que posee, pudo inscribirse a las clases de corte y confección que siempre quiso. Se adaptó rápido y le va bien. La profesora la elogia delante del resto de la clase (necesidades de reconocimiento), ya que es puntual y no falta a ninguna clase, no se le dificultan las cosas cuando explica y aprende muy rápido.

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