Parcial psicología ubp

1¿Qué proceso psicológico estudiado por la psicología social manifiesta el Sr. Nachtigal en su discurso? ¿En qué argumentos ampara su respuesta?

El proceso que el Sr Nachtigal quiere sugiere para implementar es el trabajo en equipo para alcanzar el éxito, independientemente de las inclemencias económicas. La psicología social explica que el comportamiento humano como resultado de la interacción de estados mentales y situaciones sociales inmediatas.

Trabajando de una de forma colectiva , con un liderazgo acorde, aplicando la comunicación y la reflexiona en equipo, se pueden alcanzar los objetivos. Las empresas deben funcionar como familias al ser el hombre no ser social con sentimientos necesita estar en un lugar de trabajo donde se sienta contenido, valorado y esto sera reciproco con sus pares.

2 Identifique y describa los tres componentes de la actitud en la alocución de Nachtigal.

Componente cognoscitivo “...debemos desarrollar promover el desarrollo de nuestro personal si queremos que las empresas tengan éxito a largo plazo,independientemente de la inclemencias económicas..” Nachtigal percibe y cree que con este pensamiento se puede mejorar la situaciones de las empresas.

Componente afectivo: “...son personas con sentimientos y dificultades cotidianas y la empresa es una vía de socialización para ellos..” Nachtigal expone sus sentimientos y una carga emocional en todas sus palabras cunado se expresa de los trabajadores.

Componente connotativo los invito a que trabajemos todos juntos para que cada una de nuestras empresas sea una familia, con valores y sentido reciprocidad. Nachtigal nos invita a involucrarnos y actuar como el para lograr el objetivo.

3¿Qué temática fundamental para la Psicología Laboral y la gestión de RRHH puede estar fallando para que exista tanta rotación de personal en el área de Marketing de la empresa a la que pertenece Vilma Suárez? ¿A qué puede deberse esa falla?

Desde el punto de vista de la psicología laboral podemos considerar que en la empresa de Vilma Suárez se aplica la teoría de Taylor cometiendo el error de pensar que en esta época el hombre puede ser presionado con mas eficiencia y productividad a cambio recompensas salariales. Debemos trabajar en buscar la armonía dentro de la empresa vinculando siempre a la productividad con el estado de animo de los trabajadores como explicaba Mayo y Lewin. Es fundamental par bajar el indice de rotación y para ello debemos trabajar en el área de oportunidades que se nos presenta en cada caso.

Desde RRHH debemos evaluar porque los directores esta sobrecargados de responsabilidades, el puesto demanda que posean un grado alto de liderazgo que les permita delegar tareas y solo ser supervisadas por ellos.

Desde el área de RRHH, en el momento de selección de personal para puestos directivos es nuestra responsabilidad identificar al mejor candidato en este caso que se adapte a las necesidades que requiere el puesto. Al realizar la búsqueda de un candidato la descripción del puesto debe ser acorde a las funciones que requiere el puesto, de esta manera evitaremos posibles conflictos. Debemos realizar una evaluación en el análisis del perfil del postulante especificar correctamente la experiencia, las responsabilidades y mediante la entrevista poder evaluar las habilidades blandas y duras. Determinar si el postulante esta capacitado para afrontar las diferentes situaciones que tuvo que afrontar la empresa, mejorar la etapa del proceso de selección puede ser una buena herramienta para evitar la rotación. Puesto de directivo.

En el caso del la rotación del equipo de Marketing puede debe al mal liderazgo que ejercen los directores, los mandos altos están presionando y solicitando productividad en un ambiente que no es el ideal. Las respuestas de las encuestas lo reflejan la motivación, el reconocimiento, el clima laboral son prioridades para los empleados y queda demostrado que el salario queda en un segundo plano.

4¿Qué tipo de liderazgo cree usted que existe en la empresa a la que hace referencia Vilma Suárez? ¿Qué características lo conforman?

La empresa que menciona Vilma Suárez en base a la información se trata en este momento de un lidere empobrecido que tiene una bajo interés por su personal y por su producción. Da el mínimo esfuerzo en ambos sentidos generando desmotivacion en el equipo de trabajo, evita todo tipo de responsabilidad y comunicación argumentando que se encuentra excedido de responsabilidad. No delega, no realiza trabajo en equipo y genera tanta motivación que termina con una alta rotación.

5¿Qué patología parecen poseer los profesionales de la empresa a la cual se refiere la señora Suárez? Fundamentes respuesta

Podemos decir que la patología que presentan los profesionales el síndrome de burn-out o del trabajador quemado, el síntoma principal es el fuerte sentimiento

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