SEMANA 4 TAREA 4 ¿Qué significa el “resplandor emocional”?

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  INTRODUCCION

Al momento de analizar este trabajo sobre el resplandor emocional citado en el libro de daniel goleman ,para mi el resplndor emocional significo la manera y capacidad que tenemos para poder tranquilizar a una persona que no tiene control de sus emociones , sentimientos , acciones etc.                                                              

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¿Qué significa el “resplandor emocional”?

El resplandor emocional es la capacidad que cada quien tiene para tranquilizar las emociones negativas de los demás. Es mostrar real interés en las emociones de las personas, con la cual comenzaran a abrirse y llegar a descubrir las causas que motivaron a no mostrar sus sentimientos.

La emoción más difícil es la de controlar la ira, pero esta puede controlarse mediante la distracción de la persona, que de una u otra forma le haga recordar sus emociones positivas y activarlas.

Como lo podemos aplicar en la vida diaria, considerando que lo podemos aplicar si nos acercamos a los demás dejando a un lado todo nuestro egoísmo, que ciertamente hay ocasiones que estamos tan entusiasmados que se olvida que nuestro alrededor hay personas que también merecen ser escuchadas y conocer cuáles son cada uno de sus emociones. De esta forma no solamente reforzaremos el resplandor emocional si no también la comunicación y la confianza en nuestras relaciones.

Y para aplicar una comunicación asertiva para lograr un “resplandor emocional” la podemos manejar de cierta manera:

• Observar las conductas de los demás y determinar su estilo de comportamiento.
• Tratar los sentimientos frente a los demás para no tener conductas agresivas o pasivas. Al saber cómo es quien tengo enfrente de mi puedo comprender como puede reaccionar o  tomar la persona lo que le exprese.
• Ponerme en el lugar de alguna persona y tratarlo asertivamente, no entrando en juegos que nos alejen del objetivo.
• Establecer contacto visual.
• Utilizar palabras de apoyo como por ejemplo :”vamos a ver” o ¿Cómo podemos resolverlo?.
• Mostrar interes como ¿Qué piensas tu? o  ¿Cómo ves esta opcion?.
• Tener una posicion corporal relajada .

Carlos  y Gerardo son compañeros de trabajo, ambos se encuentran como asesor de ventas en una empresa importante, un día Carlos  se encontraba con problemas debido a que no llegaba a su objetivo planteado lo cual esto le género que su jefe le llamara para tener una plática y saber los motivos y que era lo que estaba pasando, después tiempo más tarde Carlos  salió de la oficina de su jefe molesto el cual causo una situación incómoda con su compañero al momento de regresar.

Gerardo  al percatar esto y viendo que Carlos  no estaba calmado , le dijo saber todos tenemos días malos , cosa que Carlos le respondió pero que ninguno como lo que él estaba viviendo ,así que no saber cómo me siento en este momento, Gerardo le respondió que los días son más difíciles que para otros pero todos pasan por algo similar, Carlos  al escuchar esto empezó a sentirse más tranquilo y le conto a Gerardo  el problema que lo tenía así, diciéndole que tiene problemas por no llegar a su meta planteada.

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