T1 – Sociología

T1 – Sociología

1. La comunicación como objeto de análisis sociológico

• El fenómeno comunicativo, aún siendo un elemento clave de la vida en sociedad y, en definitiva, de la existencia humana, ha sido tratado con pretensiones claras de conocimiento científico sólo desde hace relativamente poco tiempo.
• Respecto a la investigación sociológica, la existencia de una Sociología especializada, centrada en la comunicación (y que, por tanto, pudiera denominarse Sociología de la comunicación), es algo muy reciente. De hecho, podemos considerar que su sistematización está teniendo lugar en la actualidad (Lucas, Garcia y Ruiz, 1999: 16).

• Sociología: es el estudio del comportamiento humano en un medio social (un país, un grupo social…)
• Objeto de la sociología: la acción social
• Acción social: la acción humana en distintos medios sociales
• Planos de observación: 1) Macrosociologico: de las sociedades globales.

                                          2) Microsociologico: diferentes modos de vinculación social

Inicio de la Sociología como disciplina, autores que incorporaron en sus investigaciones diferentes aspectos de la comunicación humana:

• Interaccionismo simbólico de George Herbert Mead (1863-1931), que llegaron a fundar una corriente de pensamiento sociológico.

• Mead centró su trabajo en el estudio de los procesos de interacción social, así como en el carácter simbólico de la acción social entrando, de esta forma, de lleno en cuestiones relativas a la comunicación humana.

• ¿Símbolo? Un símbolo es la representación perceptible (objetos, gestos, sonidos e imágenes) de una idea, con rasgos asociados por una convención socialmente aceptada.
• Karl Marx (1818-1883) y Max Weber (1864-1937), quienes llegaron a tener en cuenta el papel jugado por la comunicación en el cambio social;  ➔ ANÁLISIS MACRO (análisis de sociedades globales, interacciones mundiales)

• MARX ➔ El primero, por ejemplo, atendiendo al papel desempeñado por la prensa escrita en la superación del sistema feudal;
• WEBER ➔ El segundo, analizando los efectos de la escritura y el telégrafo sobre los procesos de burocratización de la sociedad
• ANÁLISIS MICRO: diálogos, interacción, interpretación, estereotipos, prejuicios, ideologías, valores

        *Ahorro cognitivo: imposible analizar todos los estímulos que percibimos.

1. El concepto de comunicación

• No todo actos social es comunicación especialmente si partimos de la definición clásica que Max Weber hace de acción social: “la acción social es cualquier actitud o conducta en la medida en que el agente o agentes de la misma asocien un sentido (o significado) subjetivo a la misma”
• IMP DeFleur, quien plantea que la comunicación ocurre cuando un organismo (fuente) codifica una información en señales que pasa a otro organismo (el receptor) que decodifica las señales y es capaz de responder adecuadamente.

• Esta definición de comunicación podría aplicarse a las relaciones de los seres humanos, como otros animales.
• Sin embargo, la comunicación entre personas tendrá sus peculiaridades por la especial capacidad del emisor y del receptor que permiten un intercambio más rico a partir de la utilización de símbolos.
• Numerosos autores, a la hora de definir el concepto de comunicación, ponen especial énfasis en los procesos de retroalimentación e interactividad entre emisor y receptor. De esta forma, inciden en diferenciar un acto de comunicación de lo que podrá considerarse una simple transmisión de información sobre algo a otra persona.
• Según estos autores, tan sólo podríamos hablar de comunicación en la medida en que existe una relación interactiva en la que el emisor tiene la intención de transmitir y significar y, por parte del receptor hay, como mínimo, una comprensión del mensaje

Se suelen diferenciar diversas formas de comunicación, que son abordadas desde diferentes disciplinas, y a partir de distintos planteamientos teóricos y metodológicos. En este sentido, una diferenciación clásica es la que distingue entre:

• Comunicación intrapersonal
• Interpersonal
• Organizacional
• Masas.

A pesar de la utilidad de esta clasificación, es necesario tener en cuenta las importantes interrelaciones existentes entre los distintos tipos de comunicación.

• Así, tal y como afirma Enric Saperas, cualquier forma de comunicación se encuentra interrelacionada con otras formas del proceso comunicativo de mayor o menor complejidad.
• Pensar en cada elemento comunicativo de forma segmentada del resto de las comunicaciones es ignorar la compleja realidad actual (Saperas, 1998: 111).

La comunicación intrapersonal consiste en un proceso cognitivo que tiene lugar en el interior de nosotros mismos. Miquel Rodrigo Alsina (2001: 52) define esta forma de comunicación como el procesamiento humano de la información por parte del individuo.

• Todos estamos constantemente en conversación con nosotros mismos, ya sea para planificar nuestras vidas, adoptar una decisión, controlar reacciones impulsivas, etc. Es más, este diálogo con nosotros mismos desencadena muchos de nuestros sentimientos y emociones.

El interés por analizar esta forma de comunicación es reciente, aunque ya se ha podido constatar su importancia con relación a la vida de las personas.

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