CAPÍTULO I Reseña histórica de la empresa

CAPÍTULO I

Reseña histórica de la empresa

        El desarrollo de la industria petrolera en Venezuela comenzó a tomar  forma definitiva con la promulgación de la ley de hidrocarburos de 1943, en la cual se reconocía al estado el derecho de explorar y explotar los hidrocarburos, mediante órganos descentralizados y particulares que hubiesen obtenido las respectivas concesiones. Esta ley especifica que el concesionario solo era dueño del producto extraído, mas no del yacimiento, cuya propiedad es conservada por el estado con el fin de resguardar el patrimonio nacional.

        En el año de 1967, mediante una reforma parcial de la ley de hidrocarburos, se hace la introducción de la figura legal de los contratos de servicios como una nueva fórmula jurídica de contratación entre el estado venezolano y las empresas transnacionales. El estado es entonces representado por la Corporación Venezolana de Petróleo (CVP).

        Con la nacionalización del petróleo, en 1975, el Ejecutivo Nacional crea a Petróleos de Venezuela S.A. (PDVSA), a quien se le asignó la tarea de gerenciar la industria petrolera. En los años consecutivos el ejecutivo nacional toma un conjunto de medidas con el fin de racionalizar la industria petrolera nacional. Entre dichas medidas destaca que la primera racionalización quedando como empresas activas Corpoven, Lagoven, Maraven y Meneven, de las catorce empresas operativas. Luego  más tarde en 1997 comienza la transformación de su estructura corporativa con la integración de Maraven, Lagoven y Corpoven en la nueva estructura “PDVSA Petróleo y Gas” S.A., la cual se consolida en el mes de enero 1998. En la actualidad, se mantiene la organización PDVSA Petróleo y Gas S.A., la cual está constituida por tres grandes divisiones como lo son: Exploración, Producción y Mejoramiento, Manufactura, Mercadeo y Servicios. Dentro de la división manufactura, mercadeo y servicios se encuentran operaciones Distribución Venezuela conformado por cuatro distritos, entre ellos Distribución Centro que a su vez está conformado por el Sistema Distribución El Palito - Barquisimeto y el Sistema Distribución El Palito - Yagua.

1. MISIÓN

        La misión fundamental de PDVSA, es producir y comercializar crudos, gas natural, GLP y productos refinados de la más alta calidad, con el propósito de obtener el mayor rendimiento financiero para su accionista, el estado Venezolano, y así contribuir al desarrollo del país. La misma, se cumple mediante la excelencia del personal, el compromiso ético en todas las actividades, la eficiente administración de los recursos financieros, la continua protección del medio ambiente y la calidad de todos los procesos.

1. VISIÓN

        Consiste en ser paradigma (a escala global) de una corporación energética sólida, moderna, flexible, dinámica, dotada de un alto nivel de pericia en todas sus actividades, con un acentuado espíritu de cuerpo, basada en ser modelo de la meritocracia y motivación al logro, siempre dispuesta al cambio y preparada para enfrentar cualquier tipo de reto.

a)  OBJETIVOS DE LA EMPRESA

• Cumplir los requisitos establecidos con los clientes, en términos de calidad, cantidad y entrega oportuna de los productos, manteniendo las especificaciones en todas las etapas de los procesos.
• Cumplir los requerimientos de seguridad, higiene y ambiente establecidos por PDVSA Petróleos S.A. y organismos oficiales en la ejecución de las operaciones.
• Adecuar y mantener un sistema de gestión de la calidad de acuerdo a la normas COVENIN ISO 9001-2000, mejorando continuamente los procesos, incorporando tecnologías apropiadas y capacitando al personal con el objetivo de aumentar la eficiencia operacional.
• Contribuir con el desarrollo socioeconómico del entorno participando en actividades para el beneficio de las comunidades.

Organigrama general de la empresa

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Organigrama del Departamento

Proceso productivo de la empresa

Descripción de la problemática objeto del estudio

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