Conocer el control y organización de los trabajadores de tiendas EFE - Tarapoto 2017

“Año del buen servicio al ciudadano”

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FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

Escuela Académico Profesional De Administración

“Conocer el control y organización de los trabajadores de tiendas EFE - Tarapoto 2017”

AUTORES:         -        Diego Díaz Mori
                        -        Jonatan Samuel Landivar Mendoza

ASESOR:  Lic. Adm. Roger Burgos Bardález

CICLO: 2017 – I

                                        Tarapoto – Perú

DEDICATORIA

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AGRADECIMIENTO

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INTRODUCCIÓN

El presente trabajo de aplicación, consiste en trabajar y analizar  los conocimientos brindados y adquiridos en las distintas clases de la asignatura de Practicas Pre Profesionales I. Por lo tanto, poner en práctica nuestros conocimientos y datos reales de nuestra sociedad.

Para poder adquirir todos  estos datos recurrimos al gerente general de la empresa TIENDAS EFE para poder obtener la cantidad de trabajadores que tiene dicha empresa y de esta manera poder sacar los resultados del control y organización de los trabajadores de tiendas efe – Tarapoto 2017

ÍNDICE

I.  GENERALIDADES        6

1.1.        Título:        6

1.2.        Autores        6

1.3.        Asesor        6

1.4.        Tipo de Investigación        6

1.5.        Línea de Investigación        6

1.6.        Localidad        6

1.7.        Duración de la Investigación        6

II. PLAN DE INVESTIGACIÓN        6

2.1 Realidad Problemática        6

2.2 Formulación del problema        9

2.3 Objetivos        9

2.4  Antecedentes        10

2.5 Justificación        11

2.6 Marco Teórico        13

2.6.1 CONTROL        13

2.6.2 ORGANIZACIÓN        17

2.7 Marco Conceptual        20

III. METODOLOGÍA        21

3.1 Tipo de Estudio.        21

3.2 Diseño de Investigación        21

3.3 Hipótesis        21

3.4 Identificación de Variables        21

3.5 Población, Muestra y Muestreo        22

3.6 Técnicas e Instrumentos de Recolección de datos        23

3.7 Validación y Confiabilidad del Instrumento        23

3.8 Métodos de Análisis de Datos        23

IV. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS        23

4.1 Recursos y Presupuestos        23

4.2 Financiamiento        23

4.3 Cronograma de Ejecución        24

V.  REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS        25

VI. ANEXOS        26

I.  GENERALIDADES

1. Título: Conocer el control y organización de los trabajadores de tiendas EFE. Tarapoto 2017
2. Autores: -         Díaz Mori Diego;

•         Landivar Mendoza Jonatan Samuel

1. Asesor: Roger Burgos Bardales
2. Tipo de Investigación:

• Descriptiva: Consiste en evaluar ciertas características de una situación particular en uno o más puntos del tiempo. En esta investigación se analizan los datos reunidos para descubrir así, cuales variables están relacionadas entre sí.

1. Línea de Investigación: Control
2. Localidad: Tarapoto – San Martin
3. Duración de la Investigación: 1 ciclo académico 17 de marzo al 21 de julio del 2017

II. PLAN DE INVESTIGACIÓN

2.1 Realidad Problemática

Tiendas EFE es una empresa líder en la región San Martin principalmente en la ciudad de Tarapoto. Empresa que se constituye debido a la necesidad y el auge de la población San Martinense, siendo la ciudad de Tarapoto el lugar elegido para su funcionamiento.

EFE tiene como ficha RUC N° 20141189850, cuya razón social es “TIENDAS EFE” S.A cuya condición es activo, con fecha de inicio de actividades es de 1966, su actividad comercial es la venta de artefactos electrónicos, cuya dirección legal es la del Jirón Jr. Jiménez Pimentel # 250-256 en la ciudad de Tarapoto, región San Martin.

En los últimos años, la empresa ha experimentado deficiencias fundamentalmente en el factor humano, ya que el control laboral de los trabajadores se ha visto mermados de manera considerable, esto afecta sin lugar a dudas a la organización y control de la empresa.

Sin embargo la empresa viene prestando especial importancia a sus trabajadores, a los cuales brinda un acogedor espacio de trabajo y una buena remuneración, pero ello no es suficiente para salvar esas falencias, toda vez que aún son notorias el divorcio entre el control de calidad y la organización.

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