Evidencia 1 Tecnologias de informacion en las organizaciones

Evidencia: Describe su proceso de negocio, utilizando una guía empresarial e identificando claramente cada uno de los elementos: cultura y estructura organizacional, así como el enfoque de la teoría administrativa en la que está enfocado este negocio.

Se deben llevar  a cabo los siguientes pasos:

1. Ubicar un restaurant de comida rápida para realizar la actividad.

En este caso no fue un negocio de comida al que se asistió, si no a una empresa de ingeniería civil.

1. Preparar una serie de preguntas previas sobre su estructura organizativa.

• ¿Cuáles son los objetivos de la empresa?

Dar un buen servicio al cliente, el cual puede ser organizaciones gubernamentales o particulares.        

• ¿Qué actividades se llevan a cabo para cumplir estos?

Se lleva a cabo un estudio concreto del problema y un desarrollo detallado de todos los procedimientos que se llevan a cabo para llegar el objetivo. Al hacer diseños de edificios, por ejemplo, se sigue todo un proceso desde un estudio de terreno, de materiales, un catalogo con precios para ser presentado al cliente, y evaluarlo.

• ¿Sigue un proceso de negocio?

Si, como se menciono anteriormente sigue casi al pie de la letra los procesos de negocio, desde el planeamiento, la integración de personal hasta la dirección de este y el control de los métodos que se llevan a cabo dentro de la empresa.

• ¿Qué elementos de la cultura organizacional lleva a cabo?

La mayoría de estos, al ser una empresa encargada en parte de la seguridad de los usuarios de sus productos y servicios, se tiene que tener una especial atención a cada detalle, así mismo, se debe tener una cierta orientación con la gente y mucho contacto con sus clientes.

• ¿Qué modelo de comportamiento sigue?

Sigue la teoría de comportamiento Y de McGregor, la gran mayoría de empleados les es muy agradable su trabajo, llevándolo a cabo como algo natural, lo cual resulta muy benéfico para la empresa, generando un ambiente optimo con resultados positivos.

1. Realizar observaciones en el mismo lugar para poder obtener la clasificación del tipo de teoría administrativa a la que pertenece o se enfoca ese negocio.

La empresa sigue muchos tipos de teorías administrativas, como la ya mencionada teoría de comportamiento Y de McGregor, basada en las personas que laboran aquí. También sigue la de motivación-higiene, basada en el ambiente en el que se labora, siendo este un establecimiento que recién fue edificado por la misma empresa, con un ambiente que genera interés y seguridad en las personas.

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