Glosario de términos de mercadeo electrónico

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PANAMA

CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE AZUERO

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL

LIC. EN MERCADEO Y COMERCIO INTERNACIONAL

Tema:

Glosario de términos de mercadeo electrónico

Estudiante:

Eduardo A. Samaniego M.

7-710-952

Profesora:

Ileana de Duran

Fecha de asignación

4 de abril del 2017

Fecha de entrega:

18 de abril del 2017

Glosario de términos de mercadeo electrónico

1. Banner: Espacio publicitario insertado en una página de internet.

1. Banner extensible: Es la modalidad más pequeña de banner. Suelen situarse en los laterales de las páginas ofreciendo un reclamo visual y se despliegan, aumentando de tamaño, al pasar el cursor o hacer click sobre ellos.

1. Bartering: Anglicismo que hace referencia al sistema de intercambio publicitario mediante el cual una cadena de televisión cede parte de su tiempo aire publicitario a un anunciante, a cambio de que éste le proporcione un programa ya producido. En el tiempo aire cedido, el anunciante únicamente puede insertar publicidad propia.

1. E-mail: Sistema que permite el intercambio de mensajes entre ordenadores conectados a una red, esp.

1. E-mail marketing: (emailing o e-mailing) es una palabra en inglés que se utiliza para definir el envío masivo de correos electrónicos a un conjunto de contactos. El envío de una campaña de email marketing es a la vez un acto de comunicación online y marketing directo.

1. E- marketing: corresponde al uso de aplicaciones online para seleccionar y segmentar clientes, desarrollar y ejecutar campañas de Marketing y distribuir contactos efectivos en los canales adecuados de ventas.

1. E-marketer: Persona encargada del márketing online.

1. Off line: Se dice que algún contenido o aplicación está disponible offline, cuando no es necesario conectarse a una red (como internet) para acceder al mismo. Un contenido está disponible fuera de línea cuando existe una copia funcional utilizable localmente.

Navegación offline: Cuando es posible acceder a uno o más sitios web porque ya ha sido guardada una versión copiada localmente ya sea por el navegador web o por algún programa especial para tal fin.

1. Online: Que está disponible o se realiza a través de internet.

1. Pop up: es una ventana nueva que aparece de repente en la pantalla de tu ordenador.

1. Reach: Porcentaje de personas que han visto el banner.

1. Netscape: Compañía de software, creadora de programas como el navegador de Internet Netscape Navigator. Éste se distribuye junto con otras utilidades como, por ejemplo, el Messenger, empleado para el correo electrónico.

1. Netmarketers: es una estrategia que consiste en ampliar nuestra red de contactos profesionales con el empleo de redes sociales de tipo profesional, haciendo que el Networking sea una estrategia muy usada por empresas, por ejemplo: en Linkedin las empresas buscan nuevas alianzas estratégicas o profesionales.

1. Site: Lugar en la red. Sitio o página web

1. Redes sociales: Una Red Social es una estructura social integrada por personas, organizaciones o entidades que se encuentran conectadas entre sí por una o varios tipos de relaciones como ser: relaciones de amistad, parentesco, económicas, relaciones sexuales, intereses comunes, experimentación de las mismas creencias, entre otras posibilidades.

1. Sitios de redes sociales: servicios web especializados en posibilitar relaciones entre otras personas.

1. Cibernauta: Persona que utiliza servicios informáticos del ciberespacio.

1. Ciber consumidor: Consumidor que realiza de modo habitual sus compras a través de la Red.

1. E-comerce: Comercio entre empresas y clientes que se realiza a través de Internet.

1. Home page: es la página principal de un sitio web, también se le dice homepage al sitio web personal de un usuario.

1. Marketing digital: es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios digitales. Todas las técnicas del mundo off-line son imitadas y traducidas a un nuevo mundo, el mundo online.

1. Target: La palabra inglesa “target” no es otra cosa que “objetivo” y cuando lo aplicamos al ámbito del marketing se refiere al público objetivo de nuestras acciones. ¿A quién nos estamos dirigiendo? ¿Cuáles son sus gustos?, ¿sus costumbres?, ¿dónde está? En el ámbito del marketing, el conocimiento del mercado y del público al que nos dirigimos es fundamental y debe guiar todas nuestras decisiones de marketing: precio (¿cuánto está dispuesto a pagar?, ¿tiene ya una alternativa a nuestro producto y cuánto paga por ella?)

1. Opt in: Email enviado a los destinatarios que han hecho opt-in o que se han suscrito para recibir comunicación por email de una empresa en particular, el sitio web o individuo se le conoce como "basado en permiso". El permiso es un requisito previo indispensable para el email marketing legítimo y rentable.

1. Blog: Página web, generalmente de carácter personal, con una estructura cronológica que se actualiza regularmente y que se suele dedicar a tratar un tema concreto.

1. CPC: Coste Por Clic. El CPC es un modelo de pauta basado íntegramente en los clics que se efectúan sobre el anuncio. El anunciante paga una cantidad que oscila entre unos pocos centavos a unos dólares, únicamente cuando el usuario hace clic. Sin clic, no hay pago, independientemente del número de impresiones.

1. Opt out: El (opt-out) o darse de baja es lo mismo que alguien cancele su suscripción. Esto significa que el destinatario ha optado por retirarse de la lista de contactos y ya no desea recibir correspondencia de usted. Ellos serán agregados a su "Master Unsubscibe List" y nuestro sistema evitará que accidentalmente sea agregado a su lista en el futuro o de enviarle un correo otra vez.

1. Engagement: es una palabra del inglés que se puede traducir como 'compromiso' o 'fidelidad'. Es usada en el mundo organizacional para hacer referencia al nivel de compromiso e implicación que tiene un trabajador con su empresa.

1. Evergreeng: En marketing online decimos que un contenido es evergreen cuando es apto de perdurar en el tiempo sin que se quede anticuado no tiene fecha de caducidad y aporta un valor para el usuario hoy y también dentro de seis meses.

1. Remarketing: es un tipo de técnica mediante la que aprovechamos los datos de navegación de los visitantes del sitio web que se han interesado, por ejemplo, en alguno de los productos o servicios que nuestra empresa comercializa, con el remarketing podremos atraerlos a través de publicidad en otras plataformas o páginas.

1. Reputación online: Tal y como se define, la reputación online la “fabrican” también el resto de personas que conversan o aportan opiniones sobre ti o tu marca, por eso es tan importante cuidarla.

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