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Universidad católica santa maría la antigua

Desarrollo de emprendedores

Resumen Ejecutivo

Nombre: Noor Fakih                                                                                          cédula: 8-922-2055

Fecha:

Mi proyecto consiste en la venta de productos cosméticos adquiridos de la pagina de Sephora aca en Panamá. Sephora es una cadena francesa de tiendas de cosméticos fundada en 1969. Con cerca de 300 marcas, junto con su propia marca privada, Sephora ofrece productos de belleza incluyendo maquillaje, cuidado de la piel, cuerpo, fragancia, color de uñas y cuidado del cabello. Empecé comprando en Sephora porque yo tenia la necesidad de comprar maquillaje pero acá en Panamá no hay mucha variedad, no solo yo sentía esto, si no muchas chicas mas además de mi. Desde una edad muy temprana, me interesaba todo lo que tiene que ver con el área de belleza y maquillaje. Se puede decir que Beautylish PTY fue idea de mi mama y yo fui la que lo puso en marcha. Beautylish Pty fue fundada en el año 2015 con el propósito de facilitar la compra de maquillaje para los consumidores, ya que no tienen que tomarse el trabajo de pedirlo en la tienda online y esperar días o semanas para que lo obtengan, también mi proyecto es ideal  para las personas que no les gusta el proceso de hacer pedidos online. ¿Qué nos hace diferente? simplemente porque somos una tienda que ofrece no solo el producto sino servicios como: asesoría, abierta a cualquier pregunta, sugerir el mejor producto para cada persona y descuentos a mis clientes frecuentes. Efectivamente el proyecto va por un buen camino, ha sido rentable y he ganado la confianza de mis clientas que para mi es el mayor logro

Todo esto puede ayudar a muchos a recuperar su confianza. Las mujeres hoy en día valoran la auto-expresión, el individualismo y la libertad; que optan por hacer sus propias identidades en lugar de incorporarse en un molde idealizada.

ANTECEDENTS DE LA EMPRESA

Datos basicos del negocio

• nombre del proyecto: BeautylishPTY
• ubicación: panamá, panamá
• tipo de empresa: comercial
• responsable del proyecto: Noor Fakih Issa
• teléfono: 6215-5555
• correo electrónico: noor_f22@hotmail.com

Descripción del negocio:
El proyecto consiste en la distribución de maquillaje en la ciudad de Panamá, empezó en Colón pero poco a poco empezó a crecer. Los productos se compran de la pagina oficial de internet de Sephora (el cuenta con mas de 300 marcas, ofrece productos de belleza, incluyendo maquillaje, cuidado de la piel, cuerpo, fragancia, color de uñas y cuidado del cabello).

Misión:
Distribuir maquillaje que en Panamá no se encuentran. Productos innovadores de alta calidad que satisfagan las necesidades de las mujeres que les guste siempre verse bien.

Visión:

• Convertirnos en uno de los distribuidores de maquillaje mas reconocidos en America latina.
• Mas adelante poder lanzar nuestra propia línea de maquillaje.

PRODUCTOS O SERVICIOS

Características diferenciadoras

• Pedidos 2 veces por mes
• Rapidez de entrega
• Domicilio gratis
• Asesoría
• Disponibilidad de productos nuevos
• Productos 100% originales
• Marca/estatus
• Promociones (black weekend, ofertas fin de año, dia de las madres etc..)
• Servicio postventa

Ventaja competitiva

• Productos de maquillaje que no se encuentran en el país
• Membresía a sephora (descuentos por volumen de compra)

ANÁLISIS DE MERCADO

Segmento

• Mujeres
• 15-40 años de edad
• clase media y alta
•  Viven la ciudad de Panama y Colon
• sociable
• les gusta estar bien arregladas

Mercado potencial:

• niñas que apenas estan en esa edad que empiezan a maquillarse
• competencia: otras paginas que venden maquillaje al igual que yo (makeupshoppty, the hive etc…)
  

PROYECCIONES FINANCIERAS

Inversión requerida:

• El primer pedido que hice (hace dos años, que fue cuando empecé el negocio) necesite un financiamiento externo de $300 por parte de mi papa. Con lo que ganaba, le pagaba lo que le debía y lo que quedaba de ganancia lo guardaba para los futuros pedidos así me no tengo que depender del financiamiento de mis padres.

Proyecciones estimadas en ventas:

• Cada 3 meses gano un aproximado de $1,000. Todo depende del cliente ya que yo vendo lo que me piden que traiga, hay veces que solo se gana $500 pero la mayoría del tiempo es $1,000 o mas.

Rentabilidad del proyecto:

• La rentabilidad de un negocio tiene que ver con la capacidad de liderazgo, visión y auto-gobierno del que lo dirige.
  Muchas ideas de negocios fracasan por el único hecho de que son muy mal administrados. Gastos excesivos, lujos, falta de controles, sobre-confianza, inexistencia de presupuestos, agresividad a ciegas y otros graves errores hacen que muchas veces los negocios mueran antes de haber nacido.
• Mi proyecto a sido rentable ya que he aprendido a administrar el negocio y valorar lo que gano, además tengo claro mi nicho el cual es importante ya que todas esto, es lo que marcará la diferencia para que sea viable y sea rentable.

Nicho
A qué me dedico: productos de cosméticos, que idealmente cubren una necesidad.
A quién se esta dirigido? A mujeres , 15- 40años, clase media y alta.
La capacidad de pago y la disposición a gastar en lo que vas a ofrecer.

¿Cuáles son las fuentes de ingresos?

• Por medio de cheque o efectivo
• Venta directa

• Mis clientes compran mis productos porque son 100% originales, no son copia barata y porque mi precio es justo.
• Ventas del producto
• Clientes dispuestos a pagar por mi producto porque soy de confianza
• Ingresos por transacción (derivados de pagos puntuales de clientes)

¿Cuál es la inversión a realizar?

La inversión seria que con la plata que gano con las ventas del maquillaje compro mas mercancía. Se invierte por pedido aproximadamente $200-$800

¿Cuándo se llegará a punto muerto/break even?

¿Qué se hará para desarrollar y fidelizar a los clientes? http://bienpensado.com/12-recomendaciones-para-fidelizar-un-cliente/

• Mejora de la imagen
• Mantener la calidad
• Servicio de alto valor añadido para el cliente
• Exceder las expectativas
• Crear cultura centrada en el cliente
• Brindar atención personalizada
• Pedir sugerencias y retroalimentación
• Se mantiene relación con el cliente

En conclusión siempre será mucho más rentable y gratificante contar con clientes que nos acompañan durante largo tiempo. Es la permanencia y constancia de compra, la que hace que los negocios sean viables y las relaciones significativas. Con pequeñas acciones podemos lograr grandes cosas. La fidelidad se gana día a día siendo relevantes para las personas que nos importan.

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