Indicadores de eficiencia y eficacia
Enviado por Johan Astudillo • 2 de Abril de 2016 • Tarea • 410 Palabras (2 Páginas) • 175 Visitas
INDICADORES DE EFICACIA | INTERPRETACION |
Total de matrículas realizadas / total de matrículas programadas. | Se entiende que el total de matrículas realizadas, representa la meta cumplida, y el total de matrículas programadas es la meta proyecta. |
Nro. De estudiantes en un salón / Nro. Total de cupos en el salón proyectados. | Se entiende que el número de estudiantes en un salón, representa la meta cumplida, y el Nro. Total de cupos en el salón proyectados, representa la meta proyecta. |
Nombre: Johan Fernando Astudillo Mira
Código: 98052850029
INDICADORES DE EFICIENCIA | INTERPRETACION |
Costo de la matrícula, según el estrato social del estudiante. | El recurso utilizado para cumplir la meta o tarea, podría ser un software que seleccione el estudiante según el barrio y estrato. |
Proceso de matrículas mucho más rápido y efectivo. | El recurso utilizado para cumplir la meta o tarea, sería la cantidad de trabajadores para el proceso de matrícula y la papelería para dicho proceso. |
EMPRESA | UN COLEGIO |
Eficiencia: "Capacidad para lograr un fin empleando los mejores medios posibles". Aplicable preferiblemente, salvo contadas excepciones a personas y de allí el término eficiente.
Eficacia: "Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera, sin que priven para ello los recursos o los medios empleados". Esta es una acepción que obedece a la usanza y debe ser reevaluada por la real academia; por otra parte, debe referirse más bien a equipos.
Efectividad: "Cuantificación del logro de la meta". Compatible el uso con la norma; sin embargo, debe entenderse que puede ser sinónimo de eficacia cuando se define como "Capacidad de lograr el efecto que se desea". En el área de ingeniería, es preferible entonces definir un equipo, solución química, entre otros, como eficaz o efectivo, ya que aquí son sinónimos. Dado el hecho de que durante el presente trabajo, fue utilizada la palabra asertividad, esta puede ser definida como se plasma a continuación: "Capacidad de seleccionar apropiadamente las metas, o de dar respuesta a un problema o una necesidad". Ésta palabra es de uso común en el ámbito de la psicología; sin embargo el diccionario no la reconoce si no como se muestra en el paréntesis inferior. En algunos casos se define un comportamiento asertivo (asertivo) como sigue: "Este tipo de comportamiento permite respetar los derechos del otro, al mismo tiempo que defiende los propios. Puede llegar a conseguir sus objetivos, tiene confianza en lo que hace y se siente bien consigo mismo. Su comportamiento es expresivo y elige por él mismo".
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