MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SOFTWARE Y HARDWARE

BACHILLERATO GENERAL OFICIAL CARLOS CAMACHO ESPIRITU

MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SOFTWARE Y HARDWARE

PROFESOR GILBETO FLORES ROMERO

3-A

INTEGRANTES

2017-2018

¿QUE FUE LO QUE SE HISO?

En esta ocasión lo que se hiso y se aplico fue.

° Instalación de 2 programas los cuales nos ayudaran a detectar y resolver los problemas que tiene el software.

En esta ocasión utilizamos los programas de avast free antivirus y ccleaner

[pic 1]

°

[pic 2]

°

Los cuáles serán los encargados de detectar y resolver la falla que se encuentre dentro del sistema y dentro de su rango de búsqueda.

INFORMACION Y REPORTE DEL SISTEMA

Acerca del sistema

° Pc de escritorio

° Lenovo

° Regulador de energía

° Windows 7

° licencia activada

° ninguna falla detectada

° analizado con los programas

[pic 3]

Propietario.

Nombre: cristina Morales Hilario

Edad: 59 años

Calle: Tenochtitlan en santo tomas chautla barrio de Guadalupe

[pic 4]

Foto :

Lo que se hiso en general fue descargar los programas los cuales serían los encargados de analizar, detectar y corregir la falla con la cual contaba el sistema.

A continuación les diremos los pasos que se aplicaron para analizar, detectar y corregir la falla.

Cclenaner

1°el primer paso que se aplico fue entrar a: www.ccleaner.com para descargar el programa de preuba gratuita.

2° una vez descargado procedimos a instalar (el programa no cuenta con ningún tipo de virus ya que la paguina es oficial)

3° una vez instalado procederemos a abrirlo

4° abriremos la opción de limpiador y le daremos en analizar.

5° una vez analizado le daremos en la opción de ejecutar limpiador.

En registro aplicamos lo siguiente:

1° seleccionamos buscar problemas

2° una vez acabado le damos en la opción de reparar seleccionadas

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