Sistemas de informacion para PYMES

Definición y Delimitación del Problema.

Los sistemas de información como estrategia empresarial de las PYMES para obtener ventaja competitiva.

Antecedentes.

Debido a los cambios que ha sufrido el mercado en los últimos años, todas las empresas, desde las PYMES y sobre todo las Grandes multinacionales, requieren de la incorporación de las Tecnologías de Información como proceso estratégico de su negocio, para que, mediante sistemas de información, se apoyen la toma de decisiones para alcanzar los objetivos estratégicos del negocio.

Objetivo del Proyecto.

Este proyecto tiene como objetivo definir los elementos de un sistema de información de acuerdo a su tipo y aplicación para, con esto, crear una guía de apoyo para las PYMES con la cual puedan definir qué tipo de SI necesitan de acuerdo al plan de negocio del negocio; que es más conveniente, adquirir un sistema comercial estándar o el desarrollo de un sistema personalizado.

Con esta guía será más sencillo identificar y seleccionar el SI adecuado que apoyara a la empresa en la toma de decisiones.

Fundamentación Conceptual.

Sistemas de información.

Como lo menciona O´Brien (2008) “un sistema de información puede ser cualquier combinación organizada de personas, hardware, software, redes de comunicación y recursos de información, que almacene, recupere, transforme y discrimine información en una organización”. Esta información que obtenemos de diferentes procesos las podemos integrar para comprenderla e interpretarla apoyándonos en la toma de decisiones. Los sistemas de información se basan en diversas tecnologías de información como lo son: de Hardware, Software, Redes de Comunicaciones y Administración de recursos de información.

Laudon y Laudon (2012) consideran que a partir de los sistemas de información se alcanza una ventaja competitiva. La ventaja competitiva son aquellas características o atributos que distinguen a una empresa o que permiten sobresalir con respecto a otras del mismo sector. La adquisición de ventaja competitiva se puede alcanzar a través de procesos de apoyo y procesos primarios donde en cada proceso pueden aplicarse diversos sistemas de información.

Plan de sistemas de Información.

Laudon y Laudon (2012) sugiere desarrollar un plan de sistemas de información para apoyar el plan de negocios, el cual comprende los siguientes objetivos estratégicos:

1. Propósito del plan. Comprende las generalidades del contenido del plan, la organización de negocios actual y la organización a futuro.

2. Fundamentos del plan de negocios estratégicos. Analiza desde la situación actual hasta los principales objetivos del plan de negocios.

3. Sistemas actuales. Integra los principales sistemas que dan soporte a las funciones y procesos de negocios.

4. Nuevos desarrollos. Aborda los nuevos proyectos de sistemas y las capacidades requeridas por la nueva infraestructura.

5. Estrategia gerencial. Comprende los planes de adquisición, realineación organizacional y reorganización interna, controles gerenciales, iniciativas de capacitación y estrategias del personal.

6. Plan de implementación. Analiza las posibles dificultades en la implementación.

7. Requerimientos de presupuesto. Comprende el financiamiento del proyecto de sistemas de información.

Ciclo de Vida de un Sistema de Información.

El ciclo de vida de desarrollo de un sistema según James Seen consta de seis fases:

1) Investigación preliminar: se inicia a través de la solicitud del sistema, es decir se especificaran los pasos a tomar; se realizara un estudio de factibilidad, es decir con qué recursos cuento, se tomaran en cuenta 3 factores en este caso:

a) económico: el valor económico en función al personal, equipos, etc.

b) técnica: que será la verificación del software y hardware así como el personal técnico.

c) operacional: ver si están en la capacidad de operar con el nuevo sistema.

2) Determinación de los requerimientos del sistema: se hace un estudio del sistema actual, y se determinan los nuevos requerimientos del sistema, así como las entradas y salidas del sistema actual.

3) Diseño del sistema: va a ser como se va a desarrollar el sistema, la forma en como esos requerimientos los voy a automatizar, se definen las formas de cálculo, y se

...