Técnicas y Metodologías para la mejora continua.

Técnicas y Metodologías para la mejora continua.

LAS 5 S. (mejora los niveles de calidad, tiempos muertos, reducción de costos, mejora

el medio ambiente, capacidad respuesta al cliente) (compromiso del personal, puestos

de liderazgo deben ser los primeros en tomar el compromiso, practicar con el ejemplo) (

mejorar espacio físico, orden, mejor imagen al cliente, motivación por lugar, etc)

1. Clasificación y Descarte (cosas necesarias y no, reducir stock, compras

innecesarias, productividad de las maquinas)

2. Organización (encontrar más fácil las cosas, orden, lugares únicos, justa cantidad)

3. Limpieza (calidad, seguridad, imagen empresa)

4. Estandarización (logrado por las s anteriores, avisos, informaciones, prevenciones,

instrucciones, procedimientos)

5. Disciplina y Compromiso (la mayor, resultado final de seguir con las s, respeto y

normas)

8MS

1. Sobreproducción.

2. Tiempos de Espera:

3. Transporte:

4. Sobreprocesamiento:

5. Inventario.

6. Movimiento.

7. Defectos y retrabajo

8. Sub-utilización de la Gente.

KAIZEN gral // Evento kaizen: aplicado a un tema específico.

Identifica los desperdicios (8ms) que se pueden medir, cuantificar, que generan costos

adicionales a la empresa, se generan grupos de trabajo para generar experiencias y

conocimientos para buscar estrategias que aumenten la productividad a bajo costo, no

hay mejoras si se continúan haciendo las cosas de la misma manera.

1-  Selección del tema de estudio.

2 - Crear la estructura para el proyecto.

3 - Identificar la situación actual y formular objetivos.

4 - Diagnóstico del problema

5 - Formular plan de acción. (lluvias de ideas)

6 - Implantar mejoras.

7 - Evaluar resultados.

Las herramientas de la calidad son un conjunto de técnicas estadísticas sencillas que no

requieren de un conocimiento experto, y cuya finalidad es ser aplicadas en el análisis de

procesos en el ámbito de la mejora continua.

Las principales herramientas son :

Diagrama Causa – Efecto:  

Diagrama de Pareto: herramienta de calidad, cuantitativa, problemas críticos, clasificar,

priorizar.

Diagrama de Flujo, lectura grafica proceso

Hoja de Registro, datos relevantes de una operación, datos estadísticos

Tormenta de Ideas (brainstorming), ideas en grupo, creatividad, soluciones.

Check List: asegura que todas las acciones críticas se ejecuten y se cumplan

Estratificación. Acompaña hoja de registro, grupos a medir, clientes, proveedores

Benchmarking: proceso de mejora, aplicar oportunidades de procesos similares para

ayuda de otro, tomar experiencias en otras áreas o trabajos anteriores

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