Telefonia analógica.

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CLASE:  1ST3A                GRUPO:

ALUMNOS/AS:Ion Rodriguez, Mikel Otaño, Agapita H.

08 ACTIVIDAD.  PBX ANALÓGICA. USO DE TELÉFONOS.

 8.1 ENUNCIADO        1

 8.2 FINALIDAD        1

 8.3 CONTENIDOS CLAVE        1

 8.4 RECURSOS        2

 8.5 SECUENCIA DE REALIZACIÓN        2

 8.5.1 ADECUACIÓN DEL TERMINAL.        2

 8.5.1.1 Configurar la hora y la fecha.        2

 8.5.2 LLAMADAS SALIENTES MARCACIÓN.        2

 8.5.2.1 Descuelgue y Marcación con teclado. Línea externa e interna.        2

 8.5.2.2 Aviso extensión libre.        2

 8.5.2.3 Memorias de marcación abreviada. Grabar, usar y luego borrar.        2

 8.5.3 LLAMADAS ENTRANTES.        2

 8.5.3.1 Aviso de llamada en espera.        2

 8.5.3.2 Captura de llamadas.        2

 8.5.4 OPERACIONES EN CONVERSACIÓN.        2

 8.5.4.1 Probar la Consulta y Consulta alternativa.        2

 8.5.4.2 Probar llamada a tres o conferencia a tres        3

 8.5.4.3 Transferencia.        3

 8.5.5 OTROS SERVICIOS.        3

 8.5.5.1 Servicio "No molestar". Exclusión total.        3

 8.5.5.2 Desvío de llamadas. Desde la extensión a desviar.        3

 8.6 ESQUEMA DE MONTAJE        3

ACTIVIDAD  08                         Duración: 4 h

1. ENUNCIADO

Uso de teléfonos específicos y convencionales para centralitas telefónicas privadas.

1. FINALIDAD

Configurar y usar un teléfono especifico NETCOM, en concreto el teléfono NETCOM Visor manos libres.

1. CONTENIDOS CLAVE

• Adecuación del terminal.
• Configuración de las llamadas salientes y entrantes.
• Operaciones en conversación y otros servicios.

1. RECURSOS

Teléfono NETCOM visor manos libres.

Teléfono convencional Temporis12.

Manual del teléfono NETCOM visor manos libres.

Manual de la Centralita Analógica NETCOM básica 4/8.

Centralita Analógica NETCOM básica 4/8.

1. SECUENCIA DE REALIZACIÓN

Primero cargar los valores por defecto de fabrica de la PBX:     #*00     81     88     83

1. ADECUACIÓN DEL TERMINAL.

1. Configurar la hora y la fecha.

La configuración de la fecha y hora se realiza como "Otros servicios" y se puede hacer de dos maneras:

• Uso de códigos de programación (apartado 3.5.3 pag26). Según este último método se haría así:

• Descolgar.
• Pulsar #1 e introducir con dos dígitos la hora, minuto, día y mes.
• Colgar.

• Uso del sistema de menús. Este teléfono permite acceder a una serie de servicios a través del sistema de menús (apartado 3.6 páginas 27...).

1.  LLAMADAS SALIENTES MARCACIÓN.

¿Cómo se realizan las siguientes operaciones mediante el terminal telefónico?

1. Descuelgue y Marcación con teclado. Línea externa e interna.

(apartados 3.2.1 , 3.2.2  páginas 8,9)

En este teléfono especifico como dispone de manos libres podemos realizar de dos maneras:

• Descolgando el microteléfono y marcando.
• Tecleando la tecla de manos libres.  [pic 2]

Interna: Directamente marcando el numero de extensión 13 [pic 3]

        Pulsando las teclas de extensiones 

Externa: Por delante del numero de destino marcaremos un “0”.

        Tecleando línea, por ejemplo             y después marcar el número de destino. [pic 4]

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