Administracion Calidad

Bibliografía:

Guajardo, E. (2008). Administración de la calidad total (6ª ed.). México: Pax México.

ISBN: 9688605050

Evans, J. y Lindsay, W. (2008). Administración y control de la calidad (7ª ed.). México: Cengage Learning.

ISBN: 9789706868367

Objetivo:

Comparar herramientas de análisis y diagnóstico para determinar sus características y ver cual se adapta más a nuestras necesidades y en base a nuestro criterio; también dependiendo de la situación de la organización es la que implementaremos o cual nos convendría más aplicar.

Procedimiento:

Investigar 3 metodologías diferentes de implementación de sistemas de administración de calidad, y elaborar una tabla comparativa y en base a ello ver cual consideramos mejor aplicar para una pequeña empresa y justificar nuestra respuesta.

Resultados:

Las 5`s Método PDCA Poka - Joke

Liderazgo Fomentar las actividades de las 5`s para toda la empresa desde el nivel más alto hasta el más bajo. Aplicar la mejora continua incrementando la productividad. Crear disciplina para la mejora continua.

Control de procesos Definir política, objetivos, metas y estrategias. Planear, hacer, verificar y actuar conforme a lo que se ha aprendido. Estrategia de calidad cero defectos, implementar sistema de producción de flujo continuo.

Mecanismos de medición y análisis Todo en lo que se quiera mejorar para crear un mejor ambiente laboral ayudándonos también a reducir costos. Descubrir causa que haya sido detectada por señal estadística. Aprender la mejora del producto. Apoyo de la metodología estadística. Realizar inspecciones continuas en cada parte del proceso.

La metodología que considero mejor o más adecuada la elegiría dependiendo del giro de la empresa ya que en base a ello analizaría que es la que mejor se adapte a mi proceso para lograr así una mejora eficiente. Los tiempos que debe de tomar la implementación PYME considero debe de ser a corto/mediano plazo ya que por ser una pequeña o mediana empresa, las mejoras deben de ser notorias un poco más pronto y a tiempo si no para cambiar de método y realizar un mejor análisis.

Conclusión:

Toda empresa debe de tener el mejor sistema de análisis y diagnóstico que se acople de acuerdo a sus necesidades y manera de trabajar ya que es una herramienta útil para crear mejoras en las áreas que más se necesiten controlar y poco a poco aplicarlas dentro de toda la organización.

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