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Enviado por: John0099 30 abril 2011

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Palabras: 2262 | Páginas: 10

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consumidor el cual espera un producto bueno y calidad. También de cómo es aceptada a nivel mundial esta empresa, me refiero a su imagen corporativa ya que en cualquier lugar del mundo se ha ganado consideración y respeto por parte de otras empresas por ser una compañía líder en el campo de la comida rápida.

Es una empresa que tiene una alta demanda de empleados, porque según esta empresa el empleado ya sea gerente puede crecer en Mc, es decir siempre se aspira en avanzar por lo que puede ser un negocio rotativo de personal.

También otra de sus tantas fortalezas es la gran variedad de menús para que el cliente pueda escoger lo que le gusta o desearía comer.

❖ Debilidades:

Una de sus más importantes debilidades es su tardanza en recibir el pedido del cliente y entregarlo al mismo en horas picos, entre la 1pm-3pm y en la noche de 7pm-9pm porque es la hora en la cual la gente almuerza y merienda y al no tener muchos empleados en la caja registradora como hay casos que solo atiende uno se producen largas filas y pierden una gran cantidad de clientes por falta de organización, de empleados y de espacio; por otro lado al momento que esto sucede la gente que está sentada comiendo se molesta, ya que a su alrededor hay personas haciendo largas filas.

La gente en general prefiere ir a restaurantes donde puede comer en tranquilidad, con mucha más higiene a pesar de que Mc Donalds es un lugar limpio, pero la mayor razón es que en un restaurante se puede comer sano, y no comer la comida grasosa que nos proporciona Mc Donalds.

Factores externos:

❖ Amenazas:

La amenaza que tiene Mc Donalds es la creación de empresas del mismo tipo con mayor nivel económico y mejorías en sus productos, por decirlo así cambio en el tipo de sus comidas, pueden ser más creativos es decir, salida al mercado de nuevos competidores el cual uno de los más reconocidos también es Burger King, el cual ha estado tras los pies de Mc Donalds por un largo tiempo.

Un producto sustituto también es la

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amenaza más fuerte de Mc Donalds, ya que si yo voy a comprar una Hamburguesa a esta empresa y veo que el lugar está lleno, yo puedo cambiar esa Hamburguesa por un Hot

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