ACTIVIDAD # 4 UNIDAD 1

ACTIVIDAD # 4

UNIDAD 1

Descripción:

observe los dos dibujos que a continuación aparecen y, a partir de ellas deduzca:

a. Importancia de la comunicación.

b. Importancia del trabajo en equipo.

c. Importancia de la cooperación.

d. Relación entre ellos.

Aplique su análisis a la prestación de servicios de salud.

La comunicación es muy importante puesto que es por el medio del cual coordinamos determinadas acciones en este caso, con un grupo de personas para desempeñar alguna función en específico y con ello el trabajo del grupo sea óptimo.

b- el trabajo en equipo es fundamental ya que con ello se logra un resultado más rápido e igualmente eficaz, por eso se tiene que aprender a trabajar en equipo porque hay una facilidad de realizar las cosas en nuestro entorno laboral

.

c- la cooperación vital ya que existe una ayuda por parte de las personas cuando existe cierta dificultad o cierto tropiezo con la cooperación se puede superar con mayor facilidad para que todo siga funcionando normalmente y se puedan llevar a cabo las funciones de manera excelente.

UNIDAD2

Orientación: Recuerde una situación vivida al solicitar un servicio de salud en una clínica u hospital.

Primero, describa la situación tal cual como sucedió:

Bueno paso hace un año ocurrió en las horas de la tarde paso que yo sufro de neumonía vivía en la ciudad de Popayán y me enferme me llevaron por urgencias al hospital en el momento que llegue me hicieron esperar más de una hora y media y los servicios no fueron muy buenos

Segundo, precise los momentos de verdad que se dieron en este suceso:

Después de una hora y media logre que me atendieran en ese momento me prestaron una atención con los implementos que necesitaba

Tercero, identifique los aspectos positivos, negativos e interesantes que se dieron en estos

Momentos de verdad:

Aspectos negativos: demora en la atención al usuario, poco espacio en las instalaciones

y poco servicio al atender a los pacientes

Aspectos positivos

Después de que logre que me atendieran me brindaron buena atención con los medicamentos y con los equipos del hospital.

Aspectos interesantes

En ese momento mire muchas cosas mientras me atendían y pensé en lo que falta en un hospital y se ve interesante poder cambiar esos detalles

Finalmente, proponga cambios de actitudes y comportamientos por parte de los prestadores de servicios de salud y la institución

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