ANALISIS DE LOS COMPETIDORES EN LA INDUSTRIA GRAFICA CALI COLOMBIA

3.13 BENCHMARKING

Las Empresas Seleccionadas son las siguientes:

3.13.1 GRAFICAR LTDA.

Ubicación: Carrera 8 No. 24-56

Teléfono: 885 99 99 – 884 18 00

Fecha de Creación: Agosto 15 de 1978

Empleados Fijos: 47

Temporales: 22

NIT. 890.315.625-5

Gerente: Pablo Cardona

VENTAJAS COMPETITIVAS

Infraestructura: La empresa, cuenta con una gran infraestructura, la cual se detalla a continuación:

TABLA 16.

VENTAJAS COMPETITIVAS GRAFICAR LTDA.

Maquinaria • Fotomecánica: Cámara, Quemadora, Planchas.

• Litografía: Sorm Monocolor, Sorm Bicolor, Rioby, GTO, Harris ¼, Heidelberg 1/8, Solna.

• Terminado: Guillotina, Troqueladora Cilíndrica, Troqueladora Plana, Estampadora.

• Encuadernación: Perforadora, Cosedora.

Equipos Producción: Densitómetro, Peachimetro, Conductimetro.

Equipos de Computo y comunicaciones

Vehículos Montacargas Manual, Camión.

Materiales Cajas corrugadas para empaque, cintas de empaque, plásticos, paletizadores, rosetas y estibas

Instalaciones Área Propia de 5.34mts x 5 mts.

Inventarios Posee algún inventario de Insumos, básicamente de Papel y Tintas.

Recurso Humano Empleados fijos: 47

Empleados Temporales: 22

Seguridad Industrial: El área de producción posee la debida evacuación por poseer una puerta de acceso a la calle, no tiene ningún tipo de señalización de área, ni señales de precaución. Posee extintor, más no tiene su debida señalización, al personal no se le ha dotado de sus respectivos instrumentos de seguridad como el arnés, botas con puntera para la protección de las plataformas que manipulan con frecuencia, se les ha dado tapa oídos pero los empleados suelen no usarlo.

Desempeño de la Logística: Graficar Ltda., presenta un desempeño ante sus clientes, que está reflejado en el cumplimiento de entrega de sus pedidos calificado en un promedio del 75%, el 25% restante se refleja a lo que corresponde en el mal manejo de la logística, viéndose reflejadas debilidades como:

 Retraso en la solicitud de Pedidos a proveedores por solicitud tardia por parte del área de compras.

 Incumplimiento de los proveedores por el poco control que se tiene sobre ellos.

 Descoordinación de ventas y producción en plazos estipulados para las entregas.

 Comunicación informal e incompleta

 Mantenimiento correctivo y no preventivo de las maquinarias, lo cual ocasiona que al haber un daño, se demore mas tiempo en solucionarse.

Rentabilidad: Graficar Ltda., tiene establecido un margen bruto de rentabilidad del 30% para cada producto.

Indicadores de Gestión: La empresa Graficar Ltda., no maneja ningún tipo de indicadores de gestión que le permitan medir el seguimiento y eficiencia de los procesos.

Gerencia: Desde su creación, la empresa ha sido administrada en forma empírica, debido a que su Gerente General y Propietario, no tiene ningún nivel de educación superior, contando solo con su experiencia laboral de muchos años en la empresa Carvajal S.A. Sin embargo, el Gerente es una persona que se deja guiar y ha contratado un profesional en Ingeniería Industrial como Asistente de Gerencia para que desarrolle e implemente procesos administrativos, planes de acción y mejoras para cada área con el cumplimiento de objetivos y el desarrollo de estrategias.

El estilo de dirección es Autocrático, algunas veces participativo por medio de los conductos regulares.

Selección de Personal: Se hace de manera informal, cumpliendo con todo el proceso como Selección teniendo en cuenta factores como nivel de escolaridad y experiencia; contratación, cumpliendo con documentos legales; inducción que se realiza en el primer día; capacitación, que se brinda al área operativa y administrativa mediante seminarios en Cámara de comercio, ACOPI, Cooperativa de Impresores y FENALCO.

Comunicación: Internamente se realiza de manera escrita, mediante memorandos entre áreas y de manera verbal directa o grupal, ésta ultima presenta algunas falencias, ya que en ocasiones no es completa y no es transmitida de forma oportuna.

Externamente se realiza a clientes, por medio de visitas empresariales, llamadas telefónicas y correo electrónico; a proveedores, mediante ordenes de compra, recibo y pago de mercancías, no existe ningún tipo de convenios con los proveedores; con la competencia, no hay ningún tipo de comunicación y por lo tanto no se desarrolla ningún tipo de investigación acerca de ésta.

Organización: La empresa tiene definida su estructura organizacional, mediante el Organigrama, Distribución de cargos, autoridad y funciones delegadas.

Valores y Principios: No tiene establecidos valores y principios que los identifiquen y le permitan regirse por ellos.

Manual de Funciones: Muy pocos cargos tienen establecido el Manual de funciones. El resto de las funciones son transmitidas de forma verbal.

Control: los controles que se efectúan son:

 Reuniones de Control, semanalmente cada área presenta los resultados que son evaluados por la Gerencia General y su Asistente.

 Evaluación de Desempeño, se realiza cada año a todos los empleados de la empresa, con base en esta información se realizan planes de motivación y capacitación. Indicador Estadístico de bajas y daños, el cual presenta un índice bastante alto en el área de producción.

 Control de Programación. Listado elaborado por el área de Planeación y dirigido al área de producción donde se incluyen productos a fabricar, cantidad, procesos, maquinaria a utilizar, tiempo a utilizar y Materias Primas.

 Control de Tiempo en Producción. Se realiza resaltando el Control de programación cada vez que se termina un trabajo, esto indica si se está cumpliendo o no, lo presupuestado en el control de programación.

 Control Rendimiento de Operarios. El operario registra el producto elaborado y el tiempo utilizado, con este informe el jefe de producción controla el tiempo de alistamiento y tiraje de cada trabajo.

3.13.2 JAGO DIGITAL LTDA.

Ubicación: Avenida 3FN No. 41N-36 Barrio Vipasa

Teléfono: 665 21 28

Fecha de Creación: Mayo de 1.988

Empleados Fijos: 40

Gerente: Jaime González

VENTAJAS COMPETITIVAS

Infraestructura: La empresa, cuenta con una gran infraestructura, la cual se detalla

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