Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
Dirección General de Defensa Pública y Acceso a la Justicia
CENTRO ALEGRA
ANÁLISIS FODA
FORTALEZAS |
- La oficina ALEGRA de San Martin cuenta con profesionales capacitados para defender a sus patrocinados brindando un servicio gratuito.
- El personal que trabaja es decir los abogados cuentan con capacitación permanente en materia legal y psicológica
- Los Centros ALEGRA Cuenta con una ubicación estratégica lo cual hace accesible que los usuarios la ubiquen ya que se encuentra en el centro de la ciudad de San Martin.
- Los Centros ALEGRA cuenta con un amplio local, lo cual permite la atención de más de 30 a 40 personas diarias.
- Los Centros ALEGRA cuentan un área de niños, que permiten que hijos de las usuarias se entretengan hasta su turno en la atención.
- La atención en los Centros ALEGRA son gratuitas, permitiendo el acceso a la justicia de las personas de bajos recursos económicos.
- Que el MINJUS programa anualmente capacitaciones al todo el personal del Centro ALEGRA, para una mejor atención a los usuarios
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OPORTUNIDADES |
- Se cumple con lo establecido en la Constitución Política del Perú, ya que todo ciudadano tiene derecho a la defensa y acceso a la justicia.
- Existe una entidad internacional en este caso el Banco Mundial quien a través del proyecto de mejoramiento de servicios de justicia ha implementado las oficinas con equipos modernos, escritorios, armarios , sillones entre otros
- Existen muchas personas de bajo recursos económicos que necesitan nuestros servicios y especialmente la oficina ALEGRA ha sido creada para atender principalmente a estas personas lo que constituye una buena oportunidad.
- Tenemos el apoyo como asimismo la colaboración de otras entidades del estado tales como la Municipalidades Provinciales y distritales, la Defensoría del Pueblo, las DEMUNAS y el MINJUS para realizar campañas con el fin de poder difundir nuestros servicios.
- Que el Plan Estratégico Institucional del MINJUS, una de las pocas instituciones, está en concordancia con el Plan Nacional Bicentenario.
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DEBILIDADES |
- La oficina ALEGRA no cuenta con un buen soporte técnico respecto al sistema de Programación de Computadoras e Internet ineficiente
- Falta de útiles de Oficina lo cual no podemos desempeñar eficientemente nuestro cargo ya que las impresoras no cuentan con abastecimiento normal de tóner quedándonos sin imprimir documentos que son importantes para el avance de los trabajos.
- No contamos con una buena coordinación con otra entidades públicas para poder satisfacer nuestras limitaciones en cuanto a información personal de los usuarios tales como el Poder Judicial, ESSALUD, INPE, RENIEC, SUNARP.
- Los defensores públicos no cuentan con personal administrativo de apoyo que coadyuve a un mejor desenvolvimiento del cargo sin tener que recargar sus labores.
- La Institución no cuenta con un plan respecto al cuidado del medio ambiente, donde permita que el personal este informado sobre el uso correcto de la luz, agua y materiales que contribuyan con el medio ambiente.
- Remuneraciones de los trabajadores son muy bajas comparado con el mercado laboral existente. Y otras instituciones del Estado.
- Existe una inestabilidad laboral entre los trabajadores, ya que están contratados bajo el régimen CAS.
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AMENAZAS |
- El constante cambio de personal lo que dificulta la continuidad de los procesos que se quedan pendientes.
- Actualmente se encuentra muy limitado las coordinaciones con el personal del Poder Judicial y Ministerio Publico a fin de que se nos brinden facilidades para la celeridad de los procesos judiciales en material legal.
- Los contantes cambios en los Directivos del MINJUS que imposible la continudad en el trabajo.
- La demora en los procesos judiciales de demanda de alimentos, filiación, tenencia entre otros, dificulta la labor de los Defensores de Familia.
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IDENTIFICACIÓN DE TENDENCIAS
POLÍTICO | - Se cumple con lo establecido en la Constitución Política del Perú, ya que todo ciudadano tiene derecho a la defensa y acceso a la justicia.
- Que el Plan Estratégico Institucional del MINJUS, una de las pocas instituciones, está en concordancia con el Plan Nacional Bicentenario.
- Actualmente se encuentra muy limitado las coordinaciones con el personal del Poder Judicial y Ministerio Publico a fin de que se nos brinden facilidades para la celeridad de los procesos judiciales en material legal.
- No contamos con una buena coordinación con otras entidades públicas para poder satisfacer nuestras limitaciones en cuanto a información personal de los usuarios tales como el Poder Judicial, ESSALUD, INPE, RENIEC, SUNARP.
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AMBIENTAL | - La Institución no cuenta con un plan respecto al cuidado del medio ambiente, donde permita que el personal este informado sobre el uso correcto de la luz, agua y materiales que contribuyan con el medio ambiente.
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ÉTICO | - La oficina ALEGRA de San Martin cuenta con profesionales capacitados para defender a sus patrocinados brindando un servicio gratuito.
- El personal que trabaja es decir los abogados cuentan con capacitación permanente en materia legal y psicológica.
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TECNOLÓGICO | - La oficina ALEGRA no cuenta con un buen soporte técnico respecto al sistema de Programación de Computadoras e Internet ineficiente.
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SOCIAL | - Los Centros ALEGRA cuenta con una ubicación estratégica lo cual hace accesible que los usuarios la ubiquen ya que se encuentra en el centro de la ciudad de San Martin.
- Los Centros ALEGRA cuenta con un amplio local, lo cual permite la atención de más de 30 a 40 personas diarias.
- Los Centros ALEGRA cuentan un área de niños, que permiten que hijos de las usuarias se entretengan hasta su turno en la atención.
- La atención en los Centros ALEGRA son gratuitas, permitiendo el acceso a la justicia de las personas de bajos recursos económicos.
- Existen muchas personas de bajo recursos económicos que necesitan nuestros servicios y especialmente la oficina ALEGRA ha sido creada para atender principalmente a estas personas lo que constituye una buena oportunidad.
- Tenemos el apoyo como asimismo la colaboración de otras entidades del estado tales como la Municipalidades Provinciales y distritales, la Defensoría del Pueblo, las DEMUNAS y el MINJUS para realizar campañas con el fin de poder difundir nuestros servicios.
- La demora en los procesos judiciales de demanda de alimentos, filiación, tenencia entre otros, dificulta la labor de los Defensores de Familia.
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ECONÓMICO | - Existe una entidad internacional en este caso el Banco Mundial quien a través del proyecto de mejoramiento de servicios de justicia ha implementado las oficinas con equipos modernos, escritorios, armarios, sillones entre otros.
- Falta de útiles de Oficina lo cual no podemos desempeñar eficientemente nuestro cargo ya que las impresoras no cuentan con abastecimiento normal de tóner quedándonos sin imprimir documentos que son importantes para el avance de los trabajos.
- Existe una inestabilidad laboral entre los trabajadores, ya que están contratados bajo el régimen CAS.
- Los contantes cambios en los Directivos del MINJUS que imposible la continuidad en el trabajo.
- Remuneraciones de los trabajadores son muy bajas comprando con el mercado laboral existente.
- Que el MINJUS programa anualmente capacitaciones al todo el personal del Centro ALEGRA.
- Los defensores públicos no cuentan con personal administrativo de apoyo que coadyuve a un mejor desenvolvimiento del cargo sin tener que recargar sus labores.
- El constante cambio de personal lo que dificulta la continuidad de los procesos que se quedan pendientes.
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Y por último cabe señalar que el análisis PORTER no se aplica a instituciones públicas porque estas instituciones no producen productos sino servicios a la población de bajo recursos económicos en forma gratuita.
