ANÁLISIS GESTIÓN BASADA EN VALOR

Critique la estrategia corporativa general de la compañía.

Principalmente creemos que la estrategia está utilizando Starbucks actualmente es deficiente, porque se están preocupando más por abrir más establecimientos, innovar en productos, pero los cimientos de la empresa no están firmemente estructurados, identificamos a los cimientos como el personal operativo, ya que por lo mismo se tiene un deficiente trato con el personal.

Una de las causas por la que las utilidades Starbucks se redujeron con respecto hace 10 años en donde superaban a Wal-Mart, Coca-Cola, Microsoft, etc. Fue principalmente debido a su estrategia el cual buscaba obtener el dominio del mercado colocando más establecimientos Starbucks con la finalidad de reducir las ventas de los competidores más directos. Actualmente Starbucks opera con 1700 establecimiento internacionales lo cual le deja mucho espacio para crecer e impulsar a Starbucks a duplicar en 3 años la cantidad de sus establecimientos, sin embargo la mayor expansión mundial de Starbucks le plantea riesgos enormes.

Por un lado, gana menos dinero con cada establecimiento en el extranjero pero también le reduce la participación de la compañía en términos de utilidades.

Es por ello que a Starbucks le está costando mucho trabajo enfrentar el desafío de mantener su crecimiento. Cabe destacar que prácticamente libre de deudas está manteniendo el crecimiento con el flujo de caja, sin embargo la estrategia de la compañía podría serle contraproducente porque genera resentimiento.

En conclusión es indispensable tener a la competencia por así decirlo contrarrestada para así no perder clientes y logran expandirse, pero cuando serecurre a prácticas que se encuentran fuera de lo legal, pueden ser consideradas poco éticas lo cual hace que se tenga una imagen negativa de la empresa y genera descontento no solo de la competencia si no de los mismos clientes, lo que puede generar que se pierda clientela.

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