Actividad: Buscar uno/varios ejemplos que ilustren cada una de las lecciones de Marketing de Kotler.

Introducción al marketing: Piedad Mª Vizcaino Poyatos 1ºC GTC2

Actividades prácticas tema 1:

• "20 lecciones de Marketing de Kotler".

Actividad: Buscar uno/varios ejemplos que ilustren cada una de las lecciones de Marketing de Kotler.

1. El marketing es el reparto de experiencias: Cocacola

1. El marketing puede aprenderse en un día, pero lamentablemente se tarda toda una vida en dominarlo: Google

1. Si la marca hace un buen trabajo en la identificación de las necesidades del consumidor,        el desarrollo de un producto adecuado, el precio, la distribución y la promoción, la venta será en realidad muy sencilla: Apple

1. El arte del marketing es el arte de construir marcas. Si no eres una marca, eres una mercancía y        entonces el único ganador es el que produce a menor coste: Mercadona

1. La clave para construir una marca es tener algo bueno y desarrollarlo de manera inteligente: Adidas

1. El marketing es el arte de crear un valor genuino para el cliente: Volkswagen

1. El marketing integrado es una forma de examinar el proceso global del marketing desde el punto de vista del consumidor: Zara

1. El marketing auténtico no es el arte de vender lo que uno hace sino de conocer lo que uno hace:        Lay’s

1. Las marcas influyen en la demanda creando productos apropiados, atractivos y fácilmente accesibles para el público objetivo: Pepsi

Las marcas inteligentes no venden productos, venden paquetes de beneficios: Microsoft

1. Examinar el ciclo de vida del mercado es más importante que examinar el ciclo de vida del producto: Avon

1. Hay que vender el valor, no el precio del producto: L’Oreal

1. Una buena marca satisface necesidad, una gran marca crea mercados: Carrefour

1. El trabajo de las marcas es despertar a los consumidores. Si éstas se hacen demasiado previsibles, deja de cumplir esta función: Telefonica

1. ¿Quién debe diseñar en última instancia el producto? El cliente, por supuesto:         Facebook

1. La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos: Samsung

1. Hoy en día hay que correr más rápido para mantener el lugar: Audi

1. Los clientes compran a la empresa que desde su punto de vista ofrece el valor más alto entregado al cliente: Movistar

1. El futuro no está por venir. Ya llegó: Philips

1. Las empresas pobres se desentienden de sus competidores, las empresas del motón copian a sus competidores, las empresas ganadoras marcan el camino a sus competidores: Starbucks

1. El marketing se está convirtiendo en una batalla basada más en la información que en el poder de las ventas:        IBM

• "Las 4 Ps en la era digital".

Actividad: Identifica en el texto cómo Amanda Hocking adapta las 4 Ps utilizando la web para comercializar su producto.

El producto le ha proporcionado una gran riqueza, el conjunto de sus 17 libros, puesto que quién los compra son fieles a sus novelas y hace que cada una de ellas atraiga a comprar la siguiente. Con respecto al precio, utiliza los precios más bajos para atraer a nuevos lectores y maximiza el margen una vez cautivada su atención. En la plaza o distribución no utiliza papel o plástico, ni tampoco el transporte, puesto que Amanda Hocking proporciona sus novelas de manera digital ya que el contenido de tales esta hecho más para un público joven que lo tiene a su disposición de forma digital en páginas o formatos que frecuentan. Y por último, en promoción tampoco ha gastado nada, ha utilizado el “marketing digital” por redes sociales como twitter, Facebook y otros.

• "Qué hay más allá de las 4 Ps".

Pregunta: ¿Desde qué perspectiva observa Lautherborn los intercambios para definir sus 4 Cs?

Robert lautherborn nos insta a convertir las 4Ps en 4Cs y construir nuestras proposiciones de marketing desde el consumidor hacia la compañía, es decir, de fuera hacia dentro. Estima necesario que el precio no puede venir determinado por los costes de la compañía, sino por los que suponen a los clientes para poder ofrecer satisfacción. La conveniencia del consumidor es muy importante puesto que no solo es necesario hacer llegar el producto/servicio a un lugar, sino también hacerlos llegar en el momento adecuado. La promoción es entendible como la publicidad o envíos de mensajes comerciales por diversos medios a nuestros clientes, hoy en días a Lautherborn le parece más correcto hablar de comunicación, que es imprescindible para poder llegar a producir lo que van a consumir. Con respecto al Customer value y Customer cost, cuando son identificados es más fácil definir el producto adecuado. Aunque el hecho de centrarnos más en el cliente/consumidor llevan a que los productos/marcas sean más complejos y sus sistemas de distribución, también.

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